Mi panel
Guía del Asistente
3 min de lectura
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En esta página
El panel es la primera página que ve tras iniciar sesión con una cuenta de asistente. Reúne en un solo lugar su próximo evento, sus entradas, lo que espera una respuesta suya y algunas sugerencias. Ábralo desde Mi panel en la parte superior de la barra lateral de la cuenta.
Qué puede hacer aquí
- Terminar o revisar pedidos en espera — cuando tiene pedidos que todavía no están confirmados —a la espera del organizador, de que se haga efectivo un pago, o de que usted complete el pago tras una aprobación o una tarjeta rechazada— una franja amarilla le indica cuántos son. Abre Mis entradas con el filtro Pagos pendientes ya aplicado (vea Reservas pendientes).
- Ver su próximo evento — la tarjeta bajo la franja muestra el evento más cercano del que tiene entradas confirmadas, con una cuenta atrás. Ver 2 entradas abre el pedido, Añadir al calendario ofrece un archivo de calendario y Cómo llegar abre el lugar en Google Maps.
- Revisar sus totales — tres cifras: Próximos eventos (las reservas próximas que aparecen abajo, como máximo tres), Eventos asistidos (eventos para los que tenía una reserva confirmada y que ya se han celebrado, contados una vez cada uno) y Total gastado (todas sus reservas confirmadas, incluidas las de eventos que aún no han llegado).
- Abrir sus entradas — Próximas entradas muestra sus próximas tres reservas confirmadas, en el orden en que las compró. Cada tipo de entrada es un pequeño botón que abre esa entrada.
- Responder una encuesta — cuando un organizador tiene una encuesta abierta para un evento que reservó y aún no ha respondido, aparece bajo Se solicita tu opinión con un enlace Completar encuesta (vea Encuestas y votaciones).
- Ver sus membresías — las membresías activas aparecen en una tarjeta lateral con el organizador y la fecha en que terminan. Ver todo abre Mis membresías.
- Consultar eventos guardados y sugerencias — los tres eventos guardados más recientes, y una fila de eventos bajo Seleccionado para ti (vea Para ti).
- Revisar eventos pasados — los eventos a los que ya ha asistido aparecen con Dejar una reseña →, o con Revisado una vez que haya escrito una.
Conviene saber
- El panel es para cuentas de asistente. Si ha iniciado sesión como organizador, proveedor, miembro del personal, patrocinador o propietario de un lugar, Mi panel le lleva al panel de ese rol. Cambie de rol desde el menú de su avatar.
- Solo se cuentan las reservas confirmadas. Un pedido que todavía está pendiente, esperando el pago o la aprobación del organizador aparece en la franja amarilla, no en los totales.
- Puede escribir una reseña una vez que el evento haya empezado y usted tenga una reserva confirmada para él; no tiene que haber sido escaneado en la puerta. Puede escribir una reseña por evento.
- Seleccionado para ti se construye a partir de los eventos que reservó, sus preferencias y los organizadores que sigue. Nunca sugiere un evento para el que ya tiene entradas.
Solución de problemas
- Falta una reserva que acabo de hacer — solo aparece aquí cuando está confirmada. Revise Mis entradas para ver su estado.
- El panel me llevó a otro lugar — su rol activo no es el de asistente. Use el selector de rol en el menú de su avatar para volver.
- No aparece ninguna encuesta aunque recibí un correo — es posible que la encuesta esté cerrada, o que ya la haya respondido. Las encuestas cerradas muestran una nota breve en lugar de preguntas.