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Mi panel

Guía del Asistente 2 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

Su panel es lo primero que ve al iniciar sesión. Reúne sus próximos eventos, lo que ha estado haciendo últimamente y algunos eventos que podrían interesarle — así nunca tiene que rebuscar en su bandeja de entrada para encontrar una entrada.

Qué puede hacer aquí

  • Próximos eventos — sus próximas tres reservas confirmadas, empezando por la más cercana
  • Eventos asistidos — sus últimas seis reservas completadas, para que pueda repasar los detalles o dejar una valoración
  • Estadísticas totales — el total de sus reservas confirmadas y el importe total gastado en la plataforma
  • Eventos guardados — una vista previa de los eventos que ha marcado (véase Eventos guardados)
  • Para ti — una breve lista de próximos eventos elegidos para usted (véase Para ti)

Cómo moverse por aquí

  1. Haga clic en cualquier reserva próxima o pasada para abrir todos sus detalles, incluidas sus entradas con código QR.
  2. Haga clic en un evento pasado para dejar una valoración con estrellas y una breve reseña — esto solo funciona para eventos a los que realmente asistió.
  3. Use la barra lateral para ir directamente a Mis entradas, Eventos guardados, Siguiendo.

Conviene saber

  • Este panel solo se muestra a los asistentes. Si su cuenta es de organizador, proveedor, personal, patrocinador o propietario de recinto, se le dirige en su lugar al panel propio de ese rol.
  • Las estadísticas totales solo cuentan las reservas confirmadas — una reserva todavía a la espera de la aprobación del organizador o del pago aún no aparecerá en sus totales.
  • Las valoraciones y reseñas se moderan para detectar lenguaje ofensivo antes de publicarse.

Solución de problemas

  • Una reserva que acabo de hacer no aparece — compruebe que el pago se completó correctamente; una reserva solo cuenta una vez que su estado es confirmado, no mientras está pendiente de aprobación o de pago.
  • Organizo eventos y quiero ver mis estadísticas de organizador — eso es un panel distinto. Cambie a su cuenta de organizador, o contacte con soporte si su cuenta debería tener acceso de organizador.

Véase también

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