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Roles de voluntariado y Mi trabajo

Guía del Asistente 3 min de lectura

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Algunos voluntarios hacen más que ayudar: un organizador puede asignarle un rol para un evento, como Coordinación de voluntarios, Taquilla, Entrada / control, Responsable del recinto, Marketing o Finanzas, o uno de sus propios roles personalizados. El rol abre las pantallas del organizador para ese evento, y solo las que el rol necesita.

Cómo se nota un rol

  1. En la tarjeta del evento dentro de Mi voluntariado verá una nota lila: Ayuda a dirigir este evento como: Coordinación de voluntarios, con el botón Abrir «Mi trabajo».
  2. En el menú de su avatar, la fila Trabajo en eventos enumera sus roles y enlaza con Mi trabajo. En el teléfono aparece en el menú como Mi trabajo.

Mi trabajo

Mi trabajo enumera cada evento en el que tiene un rol, con el rol como insignia, y el organizador y la fecha. Cada fila tiene un solo botón para la función de ese rol: Escanear para la entrada, Pedidos, Voluntarios, Gestión de tareas, Analítica o Vista general.

  1. Busque el evento y lea la insignia del rol.
  2. Haga clic en el botón para abrir las pantallas de ese evento.

Qué ve un coordinador

Un coordinador de voluntarios abre las páginas de Voluntarios del evento con todas las pestañas — Personas, Turnos, Tareas, Plan del día, En vivo, Mensajes, Configuración y Lista — y el tablero de tareas. Invita y confirma a personas, planifica turnos y tareas, envía mensajes y, en los roles que él mismo ocupa, asigna roles a otros voluntarios. También ve la vista general del evento y sus listas de material. No ve pedidos, dinero ni configuraciones que su rol no incluya.

Solo este evento está abierto para usted; los demás eventos del organizador permanecen cerrados.

Conviene saber

  • Un rol es para un solo evento. Termina 30 días después del evento, para que el trabajo financiero pueda completarse después de cerrar las puertas.
  • Solo cuenta mientras esté confirmado para el evento y haya iniciado sesión con la dirección confirmada que el organizador tiene registrada. Si se retira del evento, los roles terminan.
  • Nadie puede asignar un rol que no posea por completo, así que un coordinador puede nombrar a otro coordinador, pero no puede dar acceso a Finanzas.
  • Los líderes de equipos permanentes también reciben un rol por ser líderes, y pueden recibir un rol adicional que el organizador vincule al equipo (por ejemplo, Taquilla para los líderes de Inscripción). Consulte la Guía para líderes de equipo.
  • Un correo le avisa cuando se le asigna un rol. Si todavía no tiene cuenta para esa dirección, le indica cómo crear una.

Solución de problemas

  • No aparece la fila Mi trabajo — no tiene ningún rol activo: el evento terminó hace más de 30 días, no está confirmado, o ha iniciado sesión con otra dirección.
  • Una página indica acceso denegado — su rol no incluye esa función. Pida al organizador que cambie su rol.

Véase también

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