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Cómo enviar una factura

Guía del Proveedor 4 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

Después de que un organizador confirme su asignación a un evento, puede facturarle sus servicios directamente a través de la plataforma. No hay ningún paso de borrador ni de guardar para más tarde — enviarla la manda directamente al organizador para su aprobación, así que revise bien las líneas y los totales antes de hacer clic.

Antes de empezar

Solo puede crear una factura contra una asignación con estado Confirmed. Si el evento no aparece al hacer clic en Crear factura, sigue estando Invited, o lo rechazó — acepte primero la asignación.

Cómo enviar una factura

  1. Vaya a Mis facturas y haga clic en Crear factura, luego elija el evento de la lista de sus asignaciones confirmadas.
  2. Añada una o varias líneas de factura — una descripción, cantidad y precio unitario cada una. El subtotal de la línea y el subtotal acumulado de la factura se calculan en vivo a medida que escribe.
  3. Fije un único porcentaje de impuesto para toda la factura, si corresponde — el impuesto se aplica a la factura en conjunto, no por línea.
  4. Opcionalmente, fije una fecha de vencimiento — es la fecha en la que espera recibir el pago; el organizador no la fija por usted.
  5. Opcionalmente, añada notas con cualquier cosa que el organizador deba saber sobre esta factura.
  6. Revise los totales al final y haga clic en Enviar factura. Se envía de inmediato con estado Submitted — no hay paso de confirmación ni forma de editarla después.

Los ajustes en detalle

  • Cantidad / Precio unitario — se multiplican para obtener el subtotal de cada línea; ambos admiten decimales, de modo que la facturación por hora o por fracción de día funciona.
  • Impuesto — un único porcentaje aplicado al subtotal de la factura en conjunto. Déjelo en 0 si no cobra impuesto en esta factura.
  • Fecha de vencimiento — puramente informativa para usted y el organizador; nada en la plataforma reclama el pago automáticamente si se pasa la fecha.
  • Notas — texto libre que se muestra al organizador en la página de la factura; no hay ningún campo de adjunto o de subida de archivos en una factura, así que cualquier cosa que necesite un recibo o un documento de respaldo debe enviarse al organizador fuera de la plataforma.

Seguimiento de su factura tras el envío

Una factura solo puede avanzar por tres estados:

  • Submitted — a la espera de que el organizador la revise. No hay nada más que hacer por su parte.
  • Approved — el organizador la ha aprobado. El pago aún no se ha marcado como enviado.
  • Paid — el organizador la ha marcado como pagada; la factura muestra la fecha en que se pagó.

Conviene saber

  • No hay ninguna forma en la aplicación de editar, cancelar o volver a enviar una factura una vez que ha hecho clic en Enviar. Si detecta un error — una cantidad equivocada, el tipo de impuesto incorrecto, un elemento que olvidó — contacte directamente al organizador, ya que no hay ningún hilo de mensajería vinculado a la factura (véase Comunicación con organizadores).
  • Los números de factura se generan automáticamente en secuencia (por ejemplo VI-2026-0001) y no se pueden fijar manualmente.
  • La aprobación no tiene un plazo fijo por parte de EventMann — la rapidez con la que un organizador revisa y aprueba una factura depende enteramente de él.

Solución de problemas

  • No encuentro el evento para facturar — en la lista de Crear factura solo aparecen las asignaciones Confirmed. Acepte primero la invitación si todavía no lo ha hecho.
  • Necesito adjuntar un recibo o un documento de respaldo — actualmente no hay ningún campo de adjunto en las facturas; envíeselo directamente al organizador en su lugar.
  • Envié el importe equivocado — no hay función de edición; contacte al organizador y arregle la corrección fuera de la factura, ya que la plataforma no permitirá que ninguno de los dos la modifique.

Véase también

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