Vista general del evento
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En esta página
La Vista general del evento es la página a la que llega al pulsar Gestionar en un evento: los controles de estado, las cifras principales, las ventas de entradas y los pedidos recientes, y una comprobación de preparación. Todo lo demás del evento se alcanza desde la barra lateral de Gestionar, a la izquierda. Atajo: g y después v.
La cabecera
- El enlace abre la Página pública mientras el evento está En directo. En cualquier otro estado dice Vista previa y abre una vista previa privada marcada como “Modo vista previa”, de modo que el enlace nunca termina en un “no encontrado”.
- Junto a la insignia de estado están los cambios reversibles: Programar y Emitir en directo en un Borrador, Emitir en directo en un evento Pausado, y Pausar en uno En directo. Pausar pide confirmación.
- El chip de Estado del evento abre la página de los cambios irreversibles, Cancelar y Marcar como completado. Solo aparece mientras uno de ellos está disponible. Véase Estado del evento: publicar, pausar, cancelar.
Los botones solo se muestran si tiene el permiso de publicar para el evento. Un borrador que todavía no puede publicarse muestra un aviso encima de las cifras que dice por qué, con un enlace a la pantalla que lo soluciona.
Acciones rápidas y cifras
- La fila de acciones rápidas se filtra según lo que puede hacer: Copiar el enlace del evento, Escanear entradas, Añadir un pedido, Escribir a los asistentes y Exportar pedidos.
- Las cinco tarjetas muestran Reservas confirmadas, Pagos pendientes (en gris cuando es cero), Ingresos totales, Entradas vendidas y Disponible. Las tres primeras enlazan a la vista o al informe de pedidos correspondiente.
- Tipos de entrada muestra lo vendido frente al aforo por tipo, con un enlace Editar entradas.
Más abajo: Tendencias de Ventas (total vendido, aforo, días estimados para agotarse y ventas por día), Pedidos Recientes con un enlace a la lista completa y, desde 24 horas antes de la apertura de puertas hasta que termina el evento, un panel del día del evento que destaca la entrada: entradas admitidas y registradas, y botones para escanear y para el registro avanzado.
El panel de preparación
El panel de Inteligencia del evento es una lista de control con una puntuación. Es orientativo, no una predicción de ventas, y cada elemento sin marcar enlaza a la pantalla que lo corrige.
- Abrir centro de mando abre la página completa de Inteligencia del evento con todas las comprobaciones y recomendaciones.
- Las comprobaciones son Datos básicos del evento (título, descripción, portada, fechas), Recinto y dirección, Tipos de entrada, Preguntas de pago, Códigos promocionales o de descuento, Tareas de planificación y Publicado. Datos básicos, recinto y entradas son las críticas: hasta que estén hechas no aparece el botón Listo para publicar junto a la puntuación.
- Las recomendaciones con plazo aparecen bajo la puntuación — por ejemplo, pedidos pendientes de pago, ventas lentas a medida que se acerca la fecha, o un tipo de entrada casi agotado — cada una con una acción de un clic.
Si las funciones de IA están activadas para usted, al final de la página se ofrece un asistente de IA.
La Vista general de un borrador
- Programar publica a una hora que fije en la pestaña Información; Emitir en directo publica ahora.
- Vista previa muestra la página del evento tal como la verán los asistentes, con las reservas desactivadas.
La barra lateral de Gestionar
La barra lateral muestra el nombre del evento, con una estrella para fijarlo y un selector para pasar a otro evento (véase Orientarse en la aplicación). Sus grupos son Preparación del evento (Detalles y fechas, Recinto y asientos, Traducciones), Entradas y precios, Asistentes, Operaciones del día, Marketing, Equipo y socios, Patrocinios, Finanzas, Análisis e informes y Gestión de tareas. Eliminar evento aparece solo cuando el evento se puede eliminar. Un punto rojo o un número en un grupo indica que algo dentro de él le espera.
Conviene saber
- Los ingresos y las reservas cuentan solo los pedidos confirmados; los pendientes se muestran aparte.
- Los recuentos de entradas coinciden con la página Tipos de entrada; las ventas de un tipo de entrada ya eliminado se muestran como una línea propia para que los totales sigan cuadrando.
- Los miembros del equipo solo ven las acciones y las filas de menú que permite su rol.
Solución de problemas
- Emitir en directo muestra un error en lugar de publicar — el mensaje indica la causa: correo sin verificar, una entrada de pago sin cuenta de Stripe conectada, condiciones de cancelación no elegidas para un evento de pago, o un acuerdo pendiente.
- No hay botón de ciclo de vida, solo la insignia — su rol no incluye el permiso de publicar.
- No aparece “Listo para publicar” — una de las tres comprobaciones críticas sigue abierta.