Resumen del Evento
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Resumen del Evento es el panel al que llega tras abrir Gestionar para un evento: cifras de un vistazo, ventas de entradas, reservas recientes, controles del ciclo de vida y el panel de preparación de Event Intelligence. Todo lo demás en el área de gestión se alcanza desde la barra lateral que esta página también muestra.
Qué hay en esta página
- Etiqueta de estado y botones del ciclo de vida — la cabecera muestra el estado actual del evento y un botón por cada estado al que puede pasar a continuación (vea Ciclo de vida más abajo). Pausar y cancelar piden confirmación antes; los demás actúan de inmediato.
- Enlace de Vista previa / Página pública — abre la página pública en directo del evento una vez que el evento está Live; para cualquier otro estado abre una vista previa autenticada, de modo que el enlace nunca da error 404 mientras usted todavía está configurando el evento.
- Tarjetas de estadísticas — reservas confirmadas, reservas pendientes (atenuada en cero), ingresos totales, entradas vendidas y entradas disponibles. Las reservas confirmadas, las reservas pendientes y los ingresos enlazan directamente a Pedidos (prefiltrado) o a Informes.
- Desglose por tipo de entrada — vendidas/aforo y una barra de progreso por cada tipo de entrada activo, más una línea para las entradas vendidas de un tipo de entrada que desde entonces se ha eliminado, de modo que las cifras siguen sumando el total.
- Reservas recientes — las cinco más recientes, con un enlace a la lista completa de Pedidos.
- Panel de Event Intelligence — vea más abajo.
- Herramientas de IA — Información de Análisis, Generador de Preguntas Frecuentes y Resumen para el Personal, que solo se muestran cuando las funciones de IA están activadas para la plataforma.
Ciclo de vida del evento desde aquí
| Desde | Botones mostrados |
|---|---|
| Draft | Schedule, Go Live |
| Scheduled | Go Live, Cancel Event |
| Live | Pause, Cancel Event, Mark Complete |
| Paused | Go Live, Cancel Event |
| Completed / Cancelled | ninguno — ambos son estados finales |
- Pasar a Live un evento que tenga alguna entrada con precio superior a cero está bloqueado hasta que se verifique Stripe Connect — el botón muestra un error en lugar de cambiar el estado.
- Cancelar desencadena un reembolso automático de todas las reservas confirmadas y notifica a los asistentes; esto no se puede deshacer desde aquí.
- No hay ningún botón para devolver un evento Scheduled, Live o Paused a Draft — Draft es siempre únicamente un estado de partida.
Event Intelligence: la puntuación de preparación
El anillo violeta es una puntuación de completitud ponderada a partir de seis comprobaciones: descripción e imagen presentes (datos básicos), un recinto o enlace en línea (ubicación), al menos un tipo de entrada activo, preguntas de pago, un código de descuento, y al menos una tarea — además de si el evento está publicado. Datos básicos, ubicación y entradas son críticos: hasta que los tres estén completos, el botón «Listo — publicar ahora» junto al anillo no aparece, sea cual sea la puntuación numérica.
- Cada comprobación pendiente enlaza directamente a la pantalla que la resuelve.
- Debajo del anillo, hasta tres recomendaciones en vivo muestran cuestiones urgentes — pagos pendientes de confirmación, ventas que avanzan despacio con la fecha del evento acercándose, o un tipo de entrada casi agotado — cada una con una acción de un solo clic. «Abrir centro de mando» muestra el resto.
- La puntuación solo refleja lo que hay en el evento; no es una predicción de las ventas de entradas.
Conviene saber
- Esta página no usa el diseño de pestañas compartido que utilizan las demás páginas de gestión — muestra su propia cabecera y barra lateral, de modo que las pestañas de sección que ve en Información/Programa/Precios y páginas similares no aparecen aquí.
- Los botones del ciclo de vida solo aparecen si usted tiene el permiso de publicación para el evento; sin él, ve la etiqueta de estado pero ningún botón de acción.
- «Entradas vendidas» y el desglose por tipo pueden no coincidir brevemente después de eliminar un tipo de entrada que todavía tiene ventas confirmadas — la diferencia se muestra como una línea aparte de «tipos de entrada eliminados» en lugar de descartarse silenciosamente.
Solución de problemas
- Go Live muestra un error en lugar de publicar — una entrada de este evento tiene un precio superior a cero y Stripe Connect todavía no se ha verificado.
- No hay ningún botón del ciclo de vida, solo la etiqueta — usted (o su rol de equipo) no tiene el permiso de publicación para este evento.
- El anillo de preparación está alto pero aún no puedo publicar — compruebe específicamente los tres elementos críticos (datos básicos, ubicación, entradas); una puntuación alta puede seguir faltándole uno de ellos si en su lugar están completas todas las comprobaciones no críticas.
- Los ingresos parecen más bajos de lo esperado — solo cuentan las reservas confirmadas; las pendientes se muestran aparte y se excluyen hasta que se confirman.