Voluntariado en un evento
Guía del Asistente
3 min de lectura
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En esta página
Los organizadores de EventMann pueden pedirle que ayude en sus eventos sin cobrar, y algunos eventos le permiten ofrecer su ayuda desde la página del evento. Todo lo relacionado con ello — sus invitaciones, sus turnos, sus tareas, sus datos y su entrada de agradecimiento — está en Mi voluntariado dentro de su cuenta. Este artículo es el mapa; cada parte tiene su propio artículo.
Qué puede hacer aquí
- Responder a una invitación — el correo del organizador le pregunta «¿Puede ayudar?». Ábralo y elija Sí o No. Un no no necesita nada; un sí requiere una cuenta gratuita de EventMann con esa dirección, que crea o en la que inicia sesión allí mismo. Consulte Responder a una invitación.
- Ofrecer su ayuda — cuando una página de evento dice «¿Le gustaría ayudar en este evento?», o un responsable de equipo le envía un enlace de inscripción. Consulte Inscribirse o unirse a un equipo.
- Ver sus turnos, registrar su entrada y salida, tomar un turno o devolverlo — consulte Mi voluntariado: turnos y registro de entrada.
- Trabajar en sus tareas — estado, lista de comprobación y comentarios. Consulte Sus tareas de voluntario.
- Dirigir una parte de un evento — si el organizador le asignó un rol, como coordinador de voluntarios o taquilla, o si dirige un equipo. Consulte Roles de voluntario y Mi trabajo y Guía para responsables de equipo.
- Obtener su entrada de voluntario — si el organizador la ofrece, Mi voluntariado muestra un botón Obtener mi ticket que abre la página del evento. Solo pueden comprarla los voluntarios confirmados, con sesión iniciada. Es gratuita o reducida, normalmente una por persona.
Dónde encontrarlo
- Inicie sesión y elija Mi voluntariado en el menú de su cuenta. La entrada aparece una vez que un organizador tiene su correo en una lista de voluntarios, o cuando usted se ha inscrito.
- La página necesita un correo electrónico confirmado. Los organizadores le invitan por correo; las invitaciones solo se vinculan a su cuenta cuando esa dirección está confirmada.
Conviene saber
- Puede cambiar su respuesta: decir sí después de un no anterior, o dar marcha atrás si ya no puede asistir. Dar marcha atrás libera sus turnos y devuelve sus tareas al equipo.
- Recibe un correo cuando lo ponen en un turno o le asignan una tarea, y un recordatorio aproximadamente un día antes de cada turno. Una tarea con hora de inicio envía un recordatorio poco antes.
- Ser voluntario no tiene remuneración. Su nombre, correo, teléfono y habilidades se comparten con el organizador para que pueda organizar el equipo.
- Cada invitación incluye un enlace para dejar de recibir las invitaciones de ese organizador. Los demás organizadores no se ven afectados.
- Las horas de los turnos y las tareas están en la zona horaria propia del evento.
Solución de problemas
- Mi voluntariado está vacío — inicie sesión con la dirección a la que se envió la invitación, y compruebe que esté confirmada.
- No puedo registrar mi entrada — el registro se abre una hora antes del inicio del turno y se cierra cuando termina. Pida a su responsable o al organizador que le registre desde su plan de turnos si llega fuera de ese horario.
- No puedo ver la entrada de voluntario — aparece cuando está confirmado para ese evento y ha iniciado sesión. Si el evento no tiene ninguna, el organizador no la ha configurado.