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Integración con redes sociales

Guía del Organizador 3 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

Redacte, programe y publique publicaciones sobre un evento directamente desde EventMann, en lugar de alternar entre cuatro aplicaciones distintas. Acceda desde Evento → Gestionar → Promoción → Marketing social; las cuentas a través de las que publica se conectan una sola vez en Organizador → Cuentas sociales.

Qué puede hacer aquí

  • Redactar — escriba un texto distinto por plataforma en una sola pantalla, cada uno con su propio límite de caracteres (Facebook 63.206, LinkedIn 3.000, Instagram 2.200, X/Twitter 280).
  • Contenido con IA — describa la publicación en un breve resumen y elija un tono; el asistente redacta un texto nativo de cada plataforma seleccionada usando el nombre real del evento, la fecha, el recinto y el enlace de reserva.
  • Conjuntos de hashtags — guarde un grupo reutilizable de hashtags por evento (o a nivel de plataforma) para añadirlo rápidamente en lugar de volver a escribirlo.
  • Programar o publicar — guarde como borrador, programe para más tarde o publique de inmediato; una publicación programada o en curso de publicación ya no se puede editar después.
  • Seguimiento del estado — cada publicación muestra el estado de publicación por plataforma y un mensaje de error si alguna plataforma la rechazó.

Cómo conectar cuentas

  1. Vaya a Organizador → Cuentas sociales.
  2. Haga clic en Conectar en una plataforma — se le redirige a esa plataforma para iniciar sesión y autorizar el acceso; EventMann nunca le pide que pegue una clave de API.
  3. Elija qué página o cuenta vincular y confirme.
  4. Desconecte o pause cualquier cuenta desde la misma pantalla en cualquier momento.

Los ajustes en detalle

  • Facebook — debe ser una Página que administre, no un perfil personal.
  • Instagram — debe ser una cuenta Business o de Creador vinculada a una Página de Facebook; las cuentas personales no son compatibles.
  • X (Twitter) — su propia cuenta mediante OAuth.
  • LinkedIn — su perfil personal; publicar en una Página de empresa requiere que el administrador de esa página se conecte a través de su propio LinkedIn personal.

Conviene saber

  • Una publicación es por evento — no existe un compositor único para "enviar a todos mis eventos".
  • La publicación ocurre en segundo plano; la pantalla consulta el estado periódicamente, así que puede salir y volver en lugar de esperar en la página.
  • El texto redactado con IA es un punto de partida, no la última palabra — revíselo antes de publicar, sobre todo en las plataformas con límite de caracteres, donde tiene que condensar el texto que le indicó.

Solución de problemas

  • No puedo conectar Instagram — la cuenta debe ser una cuenta Business o de Creador ya vinculada a una Página de Facebook; una cuenta de Instagram personal no aparecerá como conectable.
  • La publicación falló en una plataforma pero no en las demás — revise el estado por plataforma en la publicación; un token caducado o revocado en esa plataforma es la causa habitual — vuelva a conectarla en Cuentas sociales.
  • No puedo editar una publicación — las publicaciones ya publicadas o que se están publicando en ese momento quedan bloqueadas; solo se pueden editar los borradores y las publicaciones programadas que aún no se han enviado.

Véase también

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