Gestión de la disponibilidad del recinto

Su calendario de disponibilidad es la única señal que EventMann le ofrece sobre si una fecha ya está comprometida. Es más importante en los momentos previos a aprobar o rechazar una solicitud — la plataforma le muestra a qué se ha comprometido ya, pero, como se explica más abajo, no impide por sí sola que se produzca un choque de fechas.

Dónde vive realmente la disponibilidad

Hay dos pantallas distintas, y muestran cosas distintas:

• Mis Recintos → su recinto tiene un pequeño calendario mensual junto con un formulario de Bloquear fechas y, debajo, una lista de Periodos bloqueados. Este calendario refleja solo dos cosas, para ese recinto en concreto: las fechas que usted ha bloqueado manualmente y los eventos de EventMann que se celebran en este recinto.
• Calendario, en el menú lateral del propietario del recinto, es una vista mensual más amplia que reúne todos sus recintos en un único calendario. Muestra las solicitudes de reserva pendientes, aprobadas y completadas y sus bloqueos manuales juntos, coloreados según la leyenda de la parte superior, además de una lista de los próximos diez elementos.

Esta separación importa: las solicitudes de reserva de los organizadores que alquilan su recinto no aparecen en el calendario de un solo recinto de la página del recinto — solo en el Calendario del menú lateral. Si está decidiendo si una fecha está realmente libre, consulte el Calendario del menú lateral, no solo la página del recinto.

Bloquear fechas

1. Abra Mis Recintos y seleccione el recinto.
2. En Bloquear fechas, indique Bloqueado desde y Bloqueado hasta.
3. Opcionalmente, añada un Motivo — una nota de texto libre para usted mismo, que no se muestra a los organizadores.
4. Envíe el formulario. El bloqueo aparece de inmediato en la lista de Periodos bloqueados de debajo, cada uno con su propio enlace Quitar.

Los ajustes en detalle

• Bloqueado desde / Bloqueado hasta — límites exactos de fecha y hora, no marcadores de día completo. Un bloqueo de 18:00 a 22:00 cierra solo esa franja; el resto del día sigue disponible para reservar. Esto es distinto de los campos de solo fecha que se usan en otras partes de EventMann (la caducidad de una oferta, por ejemplo, se extiende hasta el final de su último día) — un bloqueo de recinto no funciona así, así que indique horas reales, no solo fechas, si su intención es cerrar el día entero.
• Motivo — texto libre y opcional, solo para su propia referencia. No hay una lista predefinida (mantenimiento, alquiler privado, cierre por vacaciones) para elegir — escriba lo que le ayude a recordar por qué esa fecha está cerrada.

No existe el bloqueo recurrente ni repetitivo. Cada periodo cerrado — incluso uno que se repita cada semana — debe introducirse individualmente; no hay un selector de patrones.

Conviene saber

• Añadir un bloqueo no comprueba primero sus solicitudes ya aprobadas o pendientes para ese recinto. Puede bloquear una fecha que ya tiene una reserva aprobada sobre ella — el bloqueo simplemente se añade junto a ella. La reserva confirmada no se toca, no se cancela ni se marca; los dos registros son totalmente independientes.
• Lo contrario también es cierto: quitar un bloqueo, o dejar que caduque, nunca modifica una solicitud de reserva existente. Los bloqueos controlan lo que un organizador puede solicitar de ahora en adelante — no son un registro de lo que ya está reservado.
• Un organizador que completa el formulario de solicitud de reserva no ve en absoluto ningún calendario de su disponibilidad — ni sus bloqueos, ni sus reservas existentes. Nada en ese formulario le impide elegir una fecha que usted ya haya cerrado o que ya haya confirmado a otra persona.
• Eliminar un recinto borra permanentemente sus bloqueos junto con todas las solicitudes de reserva hechas contra él — pendientes, aprobadas y completadas por igual — además de cualquier reseña asociada. No hay deshacer ni archivo; consulte Gestión de solicitudes de reserva antes de eliminar un recinto con historial real detrás.

Solución de problemas

• Un organizador solicitó una fecha que yo ya había bloqueado — comportamiento esperado, no un error. Enviar una solicitud nunca comprueba sus bloqueos ni sus otras reservas, así que nada impide que un organizador elija una fecha cerrada. Rechace la solicitud, idealmente con un breve motivo para que entienda por qué.
• Una fecha bloqueada no aparece como bloqueada en el calendario de la página del recinto — el pequeño calendario de esa página solo resalta los eventos de EventMann celebrados en este recinto; compruebe en su lugar la lista de Periodos bloqueados de debajo para ver sus bloqueos manuales, o use el Calendario del menú lateral, que muestra bloqueos y solicitudes de reserva juntos en un solo lugar.
• No encuentro una opción de bloqueo recurrente o semanal — actualmente no existe. Añada cada fecha cerrada por separado.

Véase también

• Gestión de solicitudes de reserva
• Precios del recinto
• Añadir un recinto