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Panel del propietario de recinto

Guía del Propietario del Recinto 3 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

El Panel es la pantalla de inicio tras iniciar sesión como propietario de recinto — una vista general de todos los recintos que tiene publicados, además de acceso rápido al resto del portal desde la barra lateral.

Qué puede hacer aquí

  • Ver los totales de un vistazo — cinco paneles: Recintos activos, Servicios, Paquetes, Pendientes (solicitudes de reserva) y Total de solicitudes, sumados en todos los recintos de la cuenta.
  • Entrar en un recinto — cada recinto publicado muestra su foto de portada, ciudad/país, número de servicios activos y, si los hay, un recuento destacado de solicitudes pendientes. Gestionar abre la página de detalle de ese recinto.
  • Añadir su primer recinto — si todavía no tiene ninguno, la única acción en la página es una invitación a crear uno.

Conviene saber

  • La barra lateral es la única navegación de este portal, y cada elemento es su propia pantalla: Panel, Mis Recintos, Calendario, Reseñas, Finanzas, Analítica y Soporte.
  • Calendario muestra todas las reservas aprobadas, completadas o pendientes y todos los bloqueos de disponibilidad manuales, en todos sus recintos, en una sola vista mensual — útil cuando tiene publicado más de un recinto y quiere una imagen única de lo que ocurre y dónde.
  • Reseñas muestra su calificación promedio, el número total de reseñas y una distribución de estrellas de 5 a 1 en todos los recintos, con la lista completa de comentarios debajo, incluida cualquier respuesta ya registrada para una reseña.
  • Finanzas totaliza los ingresos solo de las solicitudes de reserva aprobadas y completadas (no de las pendientes), desglosados en total, completado, pendiente y depósitos recibidos, además de un desglose por recinto y por mes.
  • Analítica desglosa el estado, el volumen y la tasa de conversión de las solicitudes de reserva por recinto, con una tendencia de 12 meses.
  • El panel de solicitudes pendientes cuenta las solicitudes a la espera de su decisión en todos los recintos — no distingue entre una solicitud recién llegada y una que lleva semanas esperando.
  • Un recinto que todavía no tiene fotos muestra aquí un icono de marcador de posición en lugar de una miniatura; la miniatura es siempre la primera foto que haya subido para ese recinto.

Solución de problemas

  • Un recinto que acabo de añadir no aparece en el Panel — debería aparecer de inmediato independientemente del estado de revisión; si falta por completo, confirme que se guardó desde Mis Recintos en lugar de haberse perdido por un error de validación en el formulario.
  • El recuento de solicitudes pendientes no coincide con lo que veo en la página de Solicitudes de Reserva de un recinto — el panel del Panel suma todos los recintos; abra el recinto concreto para ver su propio recuento.

Véase también

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