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Rendimiento

Guía del Proveedor 3 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

Su página de Rendimiento es un conjunto privado de métricas sobre su propia actividad — salvo su calificación media y el número de reseñas, que aparecen en otro lugar, nada de esto se muestra nunca a los organizadores.

Qué mide cada cifra

MétricaQué cuenta
Total EventsSolo las asignaciones con estado Confirmed — se excluyen las asignaciones Invited o Declined
Avg RatingPromedio de todas sus reseñas publicadas, redondeado a un decimal — la misma cifra que se muestra en su perfil público
Total ReviewsNúmero de sus reseñas publicadas
Total RevenueSuma de sus facturas con estado Paid únicamente — se excluyen las facturas Draft, Submitted, Approved y Disputed
Pending TasksTareas de todas sus asignaciones con estado Pending
Completed TasksTareas con estado Completed
On-Time RateTareas completadas dividido entre (completadas + atrasadas), expresado como porcentaje

Conviene saber

  • La Tasa de puntualidad solo penaliza una tarea cuando realmente está atrasada: pasada su fecha de vencimiento y todavía no Completed. Una tarea que vence hoy, o una que sigue In Progress pero aún no ha vencido, no cuenta en su contra.
  • Una tarea que completa después de su fecha de vencimiento sigue contando como Completed en el numerador, no como atrasada — esta métrica mide si el trabajo atrasado sigue pendiente, no si cada tarea se terminó estrictamente a tiempo.
  • Si no tiene ninguna tarea completada ni atrasada, la Tasa de puntualidad muestra 100 %.
  • Estas cifras se recalculan cada vez que abre la página — no se almacenan en caché ni se actualizan en segundo plano.

Solución de problemas

  • Total Revenue no coincide con lo que realmente me han pagado — solo cuenta las facturas que el organizador ha marcado explícitamente como Paid. Una factura en estado Submitted o Approved todavía no cuenta, aunque ya se le haya pagado fuera de la plataforma.
  • La Tasa de puntualidad parece baja aunque terminé todo con el tiempo — una tarea que seguía abierta pasada su fecha de vencimiento cuenta como atrasada para este cálculo aunque la completara más tarde; solo las tareas que están abiertas y atrasadas ahora mismo la reducen, pero un historial de finalizaciones tardías tampoco mejora la tasa de forma retroactiva.
  • Avg Rating aquí no coincide con un número que recuerdo de mi perfil — ambas se calculan a partir de las mismas reseñas publicadas, así que deberían coincidir siempre; si no coinciden, actualice esta página, ya que calcula la cifra de nuevo al cargar.

Véase también

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