Precios del recinto
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Los precios de recinto en EventMann son más sencillos, y más manuales, de lo que podría parecer a primera vista: no existe una tarifa de alquiler por hora, por día o por evento almacenada para el recinto en sí. El precio vive en tres sitios en su lugar — sus servicios, sus paquetes y el total que usted mismo escribe al aprobar una solicitud de reserva.
Las tres capas
- Servicios — cada uno tiene un Precio base y una etiqueta de tipo de precio (Tarifa fija, Por persona, Por hora, Personalizado / Cotización). El importe añadido a una solicitud es siempre el precio base × la cantidad que introduce el organizador; la etiqueta no desencadena ninguna multiplicación automática por el número de invitados ni por las horas reservadas. Consulte Servicios y paquetes del recinto para ver la referencia completa de los campos.
- Paquetes — un precio fijo para un conjunto de servicios, con una insignia de descuento opcional que es solo visual y que no se calcula por usted.
- El total de la aprobación — al aprobar una solicitud, usted rellena un Precio total y, opcionalmente, un Monto del depósito. Este es el único lugar donde se registra una cifra para el recinto en sí, a diferencia de sus servicios.
Adónde va realmente la tarifa de su sala
Como no existe un campo separado de tarifa de alquiler en un recinto, el subtotal que un organizador ve antes de enviar una solicitud es solo la suma de los servicios que eligió — nada por el recinto en sí, a menos que usted haya incorporado uno. Dos enfoques prácticos:
- Cree un servicio de tarifa fija (por ejemplo, «Alquiler del recinto», categoría Otro) y fíjele un precio como su tarifa de sala, de modo que sea visible y se incluya en el total corriente incluso antes de que el organizador envíe la solicitud.
- O bien no lo incluya en la lista de servicios y simplemente introduzca su precio total solicitado — sala más extras — en el campo Precio total al aprobar la solicitud, explicando el desglose en su Mensaje de respuesta.
El campo Precio total se rellena previamente con la suma de los servicios solicitados, pero puede cambiarlo a cualquier número antes de aprobar — no tiene por qué coincidir con esa suma.
Depósitos y cómo cobrar
- Monto del depósito es una cifra que usted registra en el momento de la aprobación, únicamente para que ambas partes la vean. Muestra una etiqueta de Pagado una vez marcado como recibido, pero las pantallas de propietario de recinto y de solicitud de reserva no incluyen actualmente ninguna forma de marcarlo como pagado — trátelo como una nota de lo acordado, no como un estado de pago en tiempo real.
- Aprobar una solicitud no genera un cargo, una factura ni ninguna transacción de Stripe. EventMann no procesa el pago de las reservas de recinto — usted y el organizador liquidan el alquiler y las tarifas de servicio directamente entre ustedes, fuera de la plataforma, tal y como lo acuerden en su mensaje de respuesta.
- La página de Finanzas de su menú lateral de propietario de recinto totaliza estas mismas cifras introducidas manualmente (Ingresos totales, Depósitos recibidos, etc.) en todos sus recintos. Léala como un resumen de lo acordado en cada reserva, no como un libro contable conciliado del dinero que realmente cambió de manos.
Conviene saber
- Si siempre cobra la misma tarifa fija de instalaciones, un servicio de tarifa fija dedicado es la única forma de que ese número aparezca de forma constante a los organizadores antes de que envíen la solicitud — el Precio total del momento de la aprobación solo se hace visible para el organizador después de que usted responda.
- La insignia de descuento de un paquete y su cifra calculada de «ahorra» son números independientes; nada los mantiene sincronizados (véase Servicios y paquetes del recinto).
- No existe ningún ajuste de tarifa estacional ni basado en fechas en la plataforma — si cobra más por fechas de temporada alta, eso debe reflejarse manualmente en el Precio total que establezca al aprobar cada solicitud.
Solución de problemas
- No encuentro dónde establecer una tarifa por hora o por día — no existe ninguna en el registro de un recinto. Use un servicio de tarifa fija para una tarifa de sala recurrente, o establezca el número directamente en Precio total al aprobar.
- El total que el organizador vio antes de enviar parece demasiado bajo — es solo la suma de los servicios que seleccionó; no se añade nada automáticamente por la sala en sí, a menos que usted haya creado un servicio para ella.
- El depósito sigue apareciendo como no pagado después de que el organizador dice que ha pagado — es normal; actualmente no hay ninguna acción en estas pantallas para marcarlo como pagado. Por ahora, controle la confirmación del pago por su cuenta.