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Responder a las solicitudes de eventos

Guía del Proveedor 3 min de lectura

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Una solicitud de evento es un organizador que le invita a trabajar en su evento. Llega como una asignación Invitado en su panel (barra lateral → Portal de proveedores, panel Asignaciones activas). No hay una fase previa de propuesta ni de lista corta: el organizador le elige entre los proveedores aprobados y le asigna directamente. Todo lo demás — contratos, tareas, facturas — depende de esta asignación.

Cómo se le avisa

  • Una notificación en la campana “Nueva asignación de evento” y un correo electrónico (ajuste Novedades de proveedores) cuando el organizador le asigna.
  • El correo incluye lo que el portal no muestra: el evento con fecha, hora y lugar, el servicio que el organizador asoció, la tarifa acordada si la introdujo, y sus notas. El panel solo muestra el título del evento, su fecha y el estado, así que conserve el correo.

Responder a una invitación

  1. Abra el Portal de proveedores y busque el evento en Asignaciones activas. La etiqueta dice Invitado.
  2. Revise la fecha y, en el correo, la tarifa y las notas.
  3. Haga clic en Aceptar para tomar el trabajo, o en Rechazar para declinarlo. Los botones solo existen mientras la asignación está Invitado.
  4. La etiqueta cambia a Confirmadas o Rechazado. Se informa al organizador de su respuesta (campana y correo).

Lo que desbloquea una asignación confirmada

  • El organizador puede enviarle contratos y asignarle tareas.
  • Puede enviar una factura. Facturar solo es posible en una asignación Confirmadas.
  • La asignación cuenta para el Total de eventos en Rendimiento, y el organizador puede valorarle.

Conviene saber

  • Un organizador también puede marcar una invitación como Confirmada o Rechazada por su parte. Revise la etiqueta antes de dar por hecho que no ha pasado nada.
  • No puede retirar un rechazo. Una asignación que rechazó queda registrada, y la plataforma no permitirá que el organizador le asigne de nuevo al mismo evento hasta que la elimine — pídale que lo haga.
  • Rechazar no cambia su valoración.
  • Aceptar no acuerda por sí mismo un precio. La tarifa acordada es el máximo que puede alcanzar su factura; cualquier otra condición corresponde a un contrato.

Solución de problemas

  • No recibí ningún correo. Mire el panel y compruebe Novedades de proveedores en sus preferencias de notificación.
  • Los botones han desaparecido. El organizador ya confirmó o rechazó por usted, o ya respondió una vez.
  • Acepté el evento equivocado. Póngase en contacto con el organizador; solo él puede eliminar la asignación.

Véase también

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