Mis recintos

Mis recintos es su cartera de espacios físicos, separada de cualquier evento concreto. Cree un recinto una vez, describa sus zonas, servicios y paquetes, y reutilícelo en sus eventos; una vez que un administrador lo haya aprobado, otros organizadores pueden encontrarlo y solicitar reservarlo. La misma área le permite explorar los recintos de otros organizadores y enviar solicitudes de reserva. Ábrala en Trabajo → Recintos en la barra lateral de organizador. Sus dos pestañas son Mis recintos y Solicitudes de recinto (las solicitudes que ha enviado).

Qué puede hacer aquí

• Crear un recinto con dirección, aforo, zona horaria, fotos, servicios y un número de registro.
• Dibujar las zonas y los asientos en el diseñador de recintos.
• Bloquear fechas cuando el recinto no esté disponible.
• Ofrecer servicios y paquetes que otros organizadores puedan solicitar.
• Explorar otros recintos y enviar una solicitud de reserva.
• Responder a las solicitudes de su propio recinto y seguir las que ha enviado.

Sus recintos

La lista muestra cada recinto con su ubicación, la fecha de creación, su aforo y una insignia de estado. Crear recinto añade uno. Explorar recintos cambia a los recintos de otros organizadores. La insignia le indica lo que otras personas pueden hacer con el recinto: Publicado y aceptando reservas, Pendiente de revisión, aún no publicado, Inactivo, oculto por ti o Rechazado, no publicado. Ver abre la página del recinto, Editar lo modifica y Eliminar lo borra. Las solicitudes que ha enviado están en la pestaña Solicitudes de recinto.

Añadir un recinto

1. Haga clic en Crear recinto.
2. Introduzca el Nombre del recinto (obligatorio) y una descripción.
3. Complete la dirección, la ciudad y el país, la Zona horaria (obligatoria) y el Aforo. Añada el sitio web si tiene uno.
4. Introduzca el Registro de empresa / recinto: una prueba de que usted explota el recinto o está autorizado a publicarlo. Un administrador lo revisa antes de que el recinto se haga público, y no se muestra públicamente.
5. Añada los Servicios uno a uno: escriba una etiqueta como «Escenario» y haga clic en Añadir. Los primeros aparecen en la tarjeta del recinto.
6. Añada hasta doce Fotos (JPG, PNG o WebP, 5 MB cada una).
7. Deje Activo marcado para que aparezca publicado una vez aprobado, o desmárquelo para ocultar el recinto por ahora. Haga clic en Crear recinto.

Un recinto nuevo empieza en Pendiente de revisión. Los administradores son avisados, y a usted se le notifica su decisión. Si un recinto se rechaza, la nota del revisor aparece en su página. Primero se comprueba si está rechazado, después si está pendiente, y por último su propio interruptor Activo: la decisión de un administrador siempre prevalece.

La página del recinto

La página del recinto muestra los datos, los servicios, las zonas y un calendario de disponibilidad, que colorea en rojo los días bloqueados y en violeta los días con un evento en el recinto (incluidos el primer y el último día, de modo que un evento de un solo día también aparece). Los botones de la parte superior abren el diseñador, los servicios y los paquetes del recinto, además de Editar. Gestionar zonas lleva al diseñador. Si el recinto no está publicado, un aviso en la parte superior indica el motivo.

Para bloquear fechas, elija Bloqueado desde y Bloqueado hasta (fecha y hora), opcionalmente escriba un motivo y haga clic en Bloquear fechas. En Periodos bloqueados cada bloqueo tiene un botón Quitar. Un bloqueo no cancela nada ya programado. Impide que una solicitud de reserva para esas fechas sea aprobada, y aparece al consultar la disponibilidad del recinto para un evento.

Diseñar las zonas y los asientos

El diseñador sirve para eventos con asientos asignados. En Añadir zona, dé a la zona un Nombre, un Tipo — Zona de pie, Sección con asientos, Escenario, Backstage, Área VIP o Entrada general — un color y, opcionalmente, una capacidad, y haga clic en Añadir zona. Cada zona es una tarjeta a la izquierda. Ábrala para cambiarle el nombre, para Generar una cuadrícula de filas y asientos por fila (las filas se nombran con letras, A, B, C, y los asientos se numeran; volver a generar sustituye los asientos existentes, previa advertencia, y se rechaza si la cuadrícula es mayor que la capacidad de la zona), o para eliminar la zona. Arrastre un asiento para moverlo; cada movimiento se guarda al instante.

Servicios y paquetes

Los servicios son lo que se puede añadir a una reserva. Añadir servicio pide un nombre, una de ocho categorías (Catering, AV / Técnica, Decoración, Personal, Mobiliario, Aparcamiento, Fotografía, Otros), un tipo de precio (Tarifa plana, Por persona, Por hora o Personalizado / Presupuesto), un precio base (en la moneda de su cuenta, que indica el formulario) y, opcionalmente, una capacidad máxima. Un interruptor activar/desactivar en cada tarjeta oculta un servicio sin borrarlo.

Un paquete agrupa servicios por un solo precio. Añadir paquete se ofrece cuando el recinto tiene al menos un servicio activo. Elija los servicios y las cantidades, vea el total de las partes y fije el precio del paquete; si es más bajo, la tarjeta muestra el ahorro. La lista de paquetes tiene Servicios como acceso directo de vuelta.

Explorar recintos y solicitar uno

En Explorar recintos, busque por nombre, ciudad o país y haga clic en Buscar. Solo aparecen los recintos activos y aprobados, nunca los suyos. Una tarjeta muestra la foto, el aforo, la ubicación, el propietario, los servicios y dos enlaces: Ver y Reservar recinto.

1. Haga clic en Reservar recinto.
2. Elija Desde fecha y Hasta fecha (hoy o posterior; el final después del inicio).
3. Opcionalmente vincule uno de sus próximos eventos e indique los Invitados esperados.
4. Opcionalmente elija uno de los paquetes del recinto, o marque servicios concretos.
5. Escriba un Mensaje al local y haga clic en Enviar solicitud de reserva.

Si las fechas ya chocan con algo en el recinto, se le avisa, pero puede enviarla igualmente; el propietario debe resolver el conflicto antes de aprobarla. No puede solicitar su propio recinto.

Seguir sus solicitudes

La pestaña Solicitudes de recinto enumera las solicitudes que envió, con sus fechas, estado, precio y la respuesta del recinto. Haga clic en Explorar recintos para enviar otra. Una solicitud pendiente o aprobada tiene Cancelar; cancelar avisa al propietario del recinto y, si la solicitud había asignado el recinto a su evento, lo retira. Cuando una solicitud está Completada, puede dejar una valoración con estrellas y un comentario con Enviar reseña. La reseña se publica al instante y no se puede editar.

Solicitudes para su recinto

Cuando otro organizador pide reservar su recinto publicado, se le notifica y la solicitud aparece en la página de Solicitudes de reserva del recinto (el botón ámbar Solicitudes de reserva en la página del recinto, visible para su propietario), con contadores de solicitudes pendientes, aprobadas y totales, y un filtro por estado. Aprobar solicitud le lleva a los detalles, donde confirma el precio total, un depósito opcional y un mensaje; la aprobación se rechaza si las fechas chocan con un periodo bloqueado, otra solicitud aprobada o un evento en el recinto. Rechazar solicitud abre la página de la solicitud directamente en su formulario de rechazo, donde escribe el motivo que se incluye en el correo de decisión al solicitante, Marcar como completado cierra una aprobada tras el evento, y Ver detalles muestra la solicitud, sus servicios y los precios. Cuando se establece un depósito, Marcar depósito como recibido lo registra. Aprobar una solicitud que indica un evento que todavía no tiene recinto asigna este recinto a ese evento. Las páginas del propietario de un recinto en EventMann cubren las mismas pantallas con más detalle; consulte Solicitudes de reserva.

Los ajustes en detalle

• Registro de empresa / recinto — texto opcional que respalda la aprobación del administrador. Solo lo ven los administradores.
• Activo — su propio interruptor. Un recinto se publica a otros organizadores solo cuando está activo y aprobado a la vez.
• Bloqueo de disponibilidad — un intervalo de fecha y hora con un motivo opcional. No cancela reservas; impide aprobaciones y aparece en las consultas de disponibilidad.
• Servicios — etiquetas de texto libre. Los tres primeros aparecen en las tarjetas de la lista de exploración.

Conviene saber

• Elegir un recinto para uno de sus propios eventos se hace en la página Recinto y escenario de ese evento, en Gestionar. Ofrece los recintos activos que usted posee, y los recintos que tiene a través de una solicitud de reserva aprobada o completada.
• Eliminar un recinto lo desvincula de sus eventos, que conservan sus datos, y borra sus zonas, servicios, paquetes, disponibilidad, solicitudes y reseñas.
• Necesita el permiso de Recintos para ver la lista, y su permiso de creación para añadir un recinto.

Solución de problemas

• Mi recinto no aparece para otros organizadores — está pendiente de revisión, fue rechazado o lo tiene desactivado. La insignia de la lista indica cuál es el caso.
• No puedo solicitar mi propio recinto — es lo esperado. Asígnelo desde la página Recinto y escenario del evento.
• Falta Añadir paquete — el recinto necesita primero al menos un servicio activo.
• Se rechaza generar una cuadrícula de asientos — filas por asientos superan la capacidad de la zona. Aumente la capacidad o use una cuadrícula más pequeña.
• Se rechaza aprobar una solicitud — las fechas chocan con un periodo bloqueado, un evento u otra solicitud aprobada. Recházela o resuelva antes el conflicto.

Véase también

• Recinto del evento
• Programa del evento
• Inventario del equipo