Medir el ROI del patrocinio
Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.
EventMann no calcula una cifra de retorno de la inversión (ROI) por usted — no puede, porque el ROI necesita su coste y su propia definición de valor, y solo usted dispone de ambos. Lo que sí le da son un puñado de datos fiables, además de la metodología de esta página para convertirlos, junto con sus propias cifras, en un número que pueda defender internamente.
Qué le ofrece EventMann en realidad
- Impresiones (Analítica de eventos) — el recuento de reservas del evento × 10. Un indicador aproximado del tamaño de la audiencia, no un recuento literal de visualizaciones del logo o del banner.
- Alcance (Analítica de eventos) — el número de ciudades de asistentes distintas entre las reservas confirmadas de ese evento, una lectura aproximada de la dispersión geográfica.
- Tasa de interacción (Analítica de eventos / de interacción) — reservas confirmadas sobre impresiones, que queda fijada aritméticamente en torno al 10 % en cuanto un evento tiene alguna reserva confirmada. Trátela como un indicador de que las ventas han comenzado, no como una variable que optimizar.
- Gasto total (KPI del panel de patrocinador) — la suma de
amount_paiden todos sus patrocinios, es decir, lo que realmente ha pagado a través de EventMann hasta la fecha. - Entregables completados (KPI del panel de patrocinador) — cuánto del paquete acordado se ha completado. Una cifra de seguimiento de entrega, no una cifra monetaria.
Qué no le ofrece EventMann
- Ningún recuento independiente de cuántas personas vieron realmente su logo, banner o stand — las impresiones son un múltiplo fijo de las reservas, no un seguimiento de servidor de anuncios o de afluencia real.
- Ningún dato de clics, visitas al stand, captación de contactos o encuesta posterior al evento.
- Ninguna atribución que vincule a un asistente con una venta en su propio sitio web o CRM.
- Ninguna cifra de “valor generado” expresada en moneda — la plataforma no tiene forma de saber cuánto vale un contacto o una conversación en el stand para su negocio.
Qué debe aportar usted mismo
- Su coste total — el precio del paquete (visible como Gasto total) más todo aquello sobre lo que EventMann no tiene visibilidad: viajes del personal, montaje del stand, material impreso, obsequios.
- Su valor de conversión — cuánto vale para su negocio un contacto, un registro o una muestra entregada. Esto tiene que venir de sus propios datos de ventas o CRM; EventMann no tiene ningún modelo de precios para ello.
- Su propio recuento de conversiones — el número de contactos o ventas que puede atribuir genuinamente al evento. Como la plataforma no hace seguimiento de esto, use su propio mecanismo: una URL de página de aterrizaje dedicada, un código promocional único repartido en el stand, o la propia hoja de recuento de su equipo.
Un ejemplo práctico (cifras solo ilustrativas)
Ninguna de las cifras siguientes procede de la plataforma — son marcadores de posición para mostrar la forma del cálculo. Sustitúyalas por las suyas.
| Concepto | Fuente | Importe ilustrativo |
|---|---|---|
| Precio del paquete pagado | KPI Gasto total | 2.000 € |
| Sus propios costes adicionales (viajes, stand, impresión) | Sus propios registros | 500 € |
| Coste total | Suma de lo anterior | 2.500 € |
| Contactos recogidos en su stand | Su propio recuento | 40 |
| Valor que asigna por contacto | Sus propios datos de ventas | 100 € |
| Valor generado | 40 × 100 € | 4.000 € |
| ROI | (4.000 − 2.500) ÷ 2.500 | 60 % |
Alcance y Tasa de interacción quedan deliberadamente fuera de esta fórmula — no tienen precio, así que no hay forma honesta de incorporarlos a una cifra de ROI expresada en moneda. Utilícelos como contexto orientativo (¿atrajo este evento a una audiencia geográficamente amplia?, ¿convirtió alguna reserva siquiera?) en lugar de como datos del propio cálculo.
Cómo usar esto para decidir una renovación
- Compare el Gasto total año tras año con su propio recuento de contactos registrado y el valor asignado — esa es la comparación real para justificar una renovación.
- Use Alcance e Impresiones de Analítica de eventos como evidencia de apoyo de la huella de audiencia del evento al presentar el caso, no como parte del porcentaje de ROI en sí.
- Exporte la tabla subyacente (CSV o Excel) y adjúntela a su propia hoja de seguimiento de contactos, para que el departamento financiero pueda ver una junto a la otra tanto las cifras de la plataforma como sus propios datos.
Solución de problemas
- La exportación no incluye una columna de ROI — es lo esperado; la exportación solo contiene Impresiones, Alcance y Tasa de interacción. El ROI necesita sus propias cifras de coste y valor, que existen fuera de EventMann.
- La tasa de interacción parece demasiado plana para ser útil para el ROI — correcto, no está diseñada para soportar ese peso; apóyese en su propio seguimiento de conversiones en su lugar.