Patrocinadores del Evento
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Patrocinadores del Evento es donde vende paquetes de patrocinio, revisa solicitudes, cobra el pago y hace seguimiento de lo que cada patrocinador todavía le debe antes de que el evento se publique — cosas como un acuerdo firmado o un archivo de logotipo.
Qué puede hacer aquí
- Crear paquetes de patrocinio — nombre, precio, moneda, nivel (Bronce, Plata, Oro, Platino o Personalizado), un límite de cuántos patrocinadores pueden comprarlo, un porcentaje de comisión de la plataforma, una lista de beneficios y opciones de visibilidad (ubicación del logotipo, banner publicitario, mención en el escenario, espacio de stand, redes sociales, envío de correo masivo).
- Revisar solicitudes — filtre por estado (pendiente, aprobado, activo, completado, rechazado, cancelado, caducado) con un contador por pestaña.
- Aprobar o rechazar — aprobar inicia una ventana de pago de 14 días; rechazar puede incluir un motivo que se muestra al patrocinador.
- Marcar como Pagado — registre el importe y el método una vez que el patrocinador haya pagado fuera de la plataforma; esto activa el patrocinio.
- Hacer seguimiento de entregables — añada elementos obligatorios u opcionales con una fecha límite, y marque cada uno como completado.
- Completar un patrocinio y enviar mensajes directamente al patrocinador, con un indicador de no leídos.
Cómo aprobar a un patrocinador y cobrar el pago
- Abra la pestaña Pendiente y revise la solicitud del patrocinador.
- Apruébela — esto fija un plazo de pago de 14 días y crea automáticamente tres entregables obligatorios: subida del logotipo, acuerdo firmado y pago.
- Una vez que el patrocinador pague, abra el patrocinio aprobado y use Marcar como Pagado para registrar el importe y el método — el patrocinio pasa a Activo.
- Marque cada entregable como completado a medida que el patrocinador lo proporciona.
- Una vez que todos los entregables obligatorios estén completos, use Completar para cerrar el patrocinio.
Los ajustes en detalle
- % de comisión de la plataforma — la parte que se aplica al pago que registra; se calcula automáticamente cuando lo marca como pagado, no la introduce de nuevo.
- Patrocinadores máx. — déjelo en blanco para ilimitado; una vez alcanzado, el paquete deja de poder comprarse.
- Opciones de visibilidad — describen lo que recibe el patrocinador; la plataforma no coloca automáticamente un banner o una mención en el escenario por usted, son un registro de lo que le debe al patrocinador.
Conviene saber
- Un patrocinio aprobado pero sin pagar caduca automáticamente si el pago no llega dentro de la ventana de 14 días — una comprobación en segundo plano se ejecuta cada hora y lo pasa a Caducado.
- No puede marcar un patrocinio como Completado mientras algún entregable obligatorio siga abierto — la acción devuelve un error en su lugar.
- Los logotipos de patrocinadores que se muestran en las entradas se extraen de los patrocinios Activos o Aprobados que tienen "Mostrar en las entradas" activado — véase Diseño de Entradas.
Solución de problemas
- Completar no hace nada o muestra un error — un entregable obligatorio (a menudo el acuerdo firmado o el logotipo) sigue marcado como incompleto.
- Un patrocinio ha desaparecido de Aprobado — probablemente caducó tras 14 días sin pagar; compruebe la pestaña Caducado.
- Marcar como Pagado no está disponible — el patrocinio todavía no está Aprobado, o ya se ha pagado.