Pases de entrada

Un pase de entrada permite que los asistentes se registren en uno de sus eventos desde su propio teléfono, sin una cuenta de EventMann. Usted crea un pase, muestra su código QR o envía su enlace a sus ayudantes de acceso, y cada ayudante escribe su nombre una sola vez. A partir de ese momento tiene la pantalla de acceso de ese evento y nada más: ni panel de organizador, ni otros eventos, ni dinero. Cada entrada que escanea muestra el nombre que indicó.

Qué puede hacer aquí

• Crear un pase de entrada — dé un nombre, como Voluntarios de la entrada principal, y elija hasta cuándo funciona. Si deja la hora vacía, seguirá funcionando hasta seis horas después de que termine el evento.
• Compartirlo — los ayudantes escanean el código QR con la cámara de su teléfono o abren el enlace. Los ayudantes con la aplicación EventMann Scanner pueden pulsar Unirse con un pase de entrada en su pantalla de inicio de sesión y escanear el mismo código.
• Ver quién se ha unido — cada pase enumera a sus ayudantes con la hora en que se unieron, la última vez que estuvieron activos y cuántas entradas escanearon.
• Quitar a un ayudante — su teléfono deja de poder escanear de inmediato; los demás del pase siguen como estaban. Quien todavía tenga el enlace puede volver a unirse, así que para excluir a alguien de forma definitiva, revoque el pase y dé uno nuevo al resto.
• Revocar el pase — todos los ayudantes que lo usan se detienen de inmediato. Cree un pase nuevo si vuelve a necesitarlo.

Dé nombre al pase, elija cuándo termina y haga clic en Crear pase de entrada. Cada pase se muestra con su código QR y un botón Copiar enlace, y después una tabla de ayudantes con Registrado, Última actividad y Escaneos. Revocar termina todo el pase; Quitar termina solo a un ayudante.

Cómo configurar la entrada

1. Abra el evento y vaya a Operaciones del día → Pases de entrada. (La hora de fin predeterminada es seis horas después de que termine el evento, y nunca menos de 12 horas a partir de ahora.)
2. Escriba un nombre para el pase, compruebe la hora de fin y haga clic en Crear pase de entrada.
3. Muestre el código QR a sus ayudantes antes de abrir las puertas, o copie el enlace en el chat de su equipo.
4. Cada ayudante lo abre, escribe su nombre y pulsa Empezar a escanear. Ve la misma pantalla de acceso que su equipo: escanear, buscar los pedidos del evento, deshacer un registro de entrada y seguir escaneando sin conexión.

Un ayudante ve esta página. Escribe su nombre y pulsa Empezar a escanear. El organizador ve ese nombre junto a cada entrada que escanea.

Conviene saber

• Un pase funciona para un solo evento. Los ayudantes no pueden abrir el panel de organizador, ver cifras de ventas ni cambiar nada del evento.
• Los ayudantes pueden buscar los pedidos de este evento, así que ven los nombres de los asistentes. Comparta un pase solo con personas que haya elegido para la entrada.
• Cada escaneo hecho con un pase lleva el nombre del ayudante, así que siempre puede ver quién dejó entrar a alguien.
• Los miembros del equipo con el rol Taquilla o Personal no necesitan un pase; escanean con su propia cuenta. Un pase es para ayudantes que no forman parte de su equipo, como los voluntarios de la noche.

Solución de problemas

• Un ayudante ve “Este pase de entrada ha terminado” — el pase caducó o fue revocado. Cree uno nuevo y compártalo.
• Un ayudante ya no puede escanear — compruebe si lo quitaron del pase. Si fue un error, debe volver a abrir el enlace e introducir su nombre.
• No veo Pases de entrada en el menú — crear pases requiere permiso para editar el evento.

Véase también

• Registro de entrada & gestión de acceso
• Voluntarios
• Personal del evento