Primeros pasos como propietario de recinto
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Una cuenta de propietario de recinto publica un recinto físico para que los organizadores lo descubran y lo alquilen — es independiente de una cuenta de organizador, que es la que gestiona los propios eventos. Esto recorre el camino real desde el registro hasta su primera solicitud de reserva.
Qué puede hacer aquí
- Publicar uno o más recintos — cada uno con su propia dirección, capacidad, servicios, fotos y precios.
- Definir configuraciones de sala — zonas y asientos que muestran a los organizadores exactamente cómo se puede distribuir el recinto.
- Vender servicios y paquetes — catering, audiovisuales, personal y complementos similares, con precio fijo, por persona, por hora o personalizado.
- Aprobar o rechazar solicitudes de reserva — y hacer seguimiento de ingresos, reseñas y rendimiento por recinto.
Cómo configurar su cuenta
- Regístrese como propietario de recinto — use el flujo de registro de propietario de recinto, no el de organizador. Las dos cuentas tienen capacidades distintas y un mismo inicio de sesión no puede alternar entre ellas.
- Añada su primer recinto — desde el Panel, haga clic en Añade Tu Primer Recinto (o en Mis Recintos → Añadir Recinto). Introduzca el nombre, la dirección, la capacidad, los servicios, la descripción y al menos una foto.
- Espere la verificación — los recintos nuevos se crean con estado Pendiente de revisión y todavía no son visibles para los organizadores. El equipo de EventMann revisa el anuncio y la referencia de registro comercial/de recinto que usted proporcionó antes de aprobarlo — esto suele tardar 1–2 días hábiles. Puede seguir editando el anuncio mientras espera.
- Bloquee las fechas no disponibles — un recinto se considera disponible de forma predeterminada; añada bloqueos por mantenimiento, uso privado o cualquier otro motivo por el que los organizadores no deban poder solicitarlo.
- Añada servicios y paquetes — opcional, pero los paquetes agrupados son a lo que hacen referencia la mayoría de las solicitudes de reserva.
- Empiece a recibir solicitudes — una vez aprobado, su recinto aparece en las páginas de exploración y búsqueda que ven los organizadores. Las solicitudes llegan a su Panel y a la página de Solicitudes de Reserva del recinto — hoy no existe una alerta por correo electrónico para una solicitud nueva, así que vuelva a comprobarlo en lugar de esperar una notificación.
Conviene saber
- Solo un recinto aprobado es descubrible por los organizadores. Activar el interruptor Activo propio del recinto no hace nada por sí solo si el recinto no ha superado la revisión — ambas condiciones deben cumplirse.
- Un recinto rechazado muestra la nota del revisor al pasar el cursor sobre su insignia de estado en Mis Recintos. Edite el anuncio para atender la nota, pero tenga en cuenta que el estado en sí no cambia automáticamente al guardar — contacte con soporte si sigue rechazado después de haber corregido el problema.
- El precio de los servicios se establece por recinto; no existe una lista de precios única para toda la plataforma.
Solución de problemas
- Mi recinto no aparece cuando lo busco como organizador — o bien sigue pendiente de revisión, fue rechazado, o su interruptor Activo está apagado. Revise la columna de estado en Mis Recintos.
- No encuentro una opción para "Crear evento" — las cuentas de propietario de recinto no crean eventos; esa es una capacidad del organizador. Usted publica el recinto, un organizador lo reserva y celebra allí su propio evento.