Primeros pasos
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Esta es la lista de comprobación que EventMann utiliza para guiar a una cuenta de organizador recién creada desde el registro hasta la venta real de entradas. Llega aquí automáticamente la primera vez que inicia sesión, y puede volver a ella en cualquier momento desde el enlace del menú de su cuenta.
Los pasos
- Complete su perfil — obligatorio. Añada su nombre y una breve biografía; ambos deben estar rellenos para que este paso se marque como hecho.
- Configure su correo de envío — obligatorio. Conecte un buzón SMTP en Configuración para que las entradas, recordatorios y facturas lleguen a los asistentes desde su propia dirección en lugar de events@eventmann.com.
- Conecte Stripe — opcional. Solo es necesario si piensa vender entradas de pago; omítalo si todos sus eventos son gratuitos, y conéctelo más adelante desde Configuración → Pago.
- Añada su primer recinto — opcional.
- Cree su primer evento — obligatorio, mediante el asistente de eventos.
- Añada tipos de entrada — obligatorio. Esto solo se marca como hecho una vez que al menos uno de sus eventos tiene realmente un tipo de entrada asociado.
- Publique su primer evento — opcional, pero nada se vende hasta que lo haga.
Cómo se sigue el progreso
- Cada paso se detecta automáticamente a partir de los datos de su cuenta — no hay nada que marcar manualmente. Rellenar su biografía, conectar Stripe o publicar un evento activa el paso correspondiente la próxima vez que la página ejecuta su comprobación.
- Los pasos se dividen en grupos de Obligatorios y Opcionales. La barra de progreso general cubre ambos; la línea más pequeña "X/Y pasos obligatorios completados" solo hace seguimiento de los obligatorios.
- Descartar la lista de comprobación solo funciona una vez completados todos los pasos obligatorios — antes de eso, la acción de descartar simplemente no hace nada.
Verificación de pagos
Junto a la lista de comprobación, los organizadores ven una tarjeta de verificación de Stripe en uno de cuatro estados: Payments verified (los cobros están activados — puede vender entradas de pago y sus eventos llevan la insignia de verificado), Finish payment verification (Stripe ya tiene los datos de su cuenta pero todavía quiere más información), Verify payments to sell tickets (todavía no hay una cuenta de Stripe — omita esto si solo organiza eventos gratuitos), o un estado que le pide revisar algo que Stripe ha rechazado. Esto refleja la misma comprobación que el paso Conectar Stripe anterior.
Conviene saber
- "Configure su correo de envío" es la pantalla SMTP & Mail, no la pantalla independiente de Preferencias de correo electrónico (esa controla qué notificaciones recibe usted personalmente) — las dos están una junto a la otra en Configuración y es fácil confundirlas.
- El paso de publicación comprueba si alguno de sus eventos está publicado o en curso — no necesita tener todos los eventos publicados para completarlo.
Solución de problemas
- Terminé un paso pero sigue apareciendo sin marcar — el paso de perfil necesita tanto un nombre como una biografía; el nombre por sí solo no lo marca como hecho. El paso de entradas necesita un evento con un tipo de entrada realmente asociado, no simplemente creado.
- No puedo descartar la lista de comprobación — todavía queda un paso obligatorio abierto. El contador en ámbar bajo la barra de progreso muestra cuántos quedan.
- Stripe muestra "Finish payment verification" y no pasa a verificado — Stripe ya tiene una cuenta creada para usted, pero sigue esperando información o todavía no ha activado los cobros; continúe desde donde le lleva la tarjeta en lugar de volver a conectar desde cero.