Primeros pasos

Primeros pasos es la lista de tareas que lleva una cuenta de organizador nueva desde el registro hasta la venta de entradas. Está en Trabajo → Primeros pasos en la barra lateral del organizador, y su resumen aparece también como una barra morada en la parte superior de cada página y como una tarjeta de Progreso de configuración en su panel, hasta que termine.

Los pasos

1. Complete su perfil de organizador — obligatorio. Deben estar rellenos tanto su nombre como una breve biografía (la biografía se edita en su página de cuenta, Configuración → Cuenta).
2. Configure su correo de envío (SMTP) — obligatorio. Conecte su propio buzón para que las entradas, los recordatorios y las facturas lleguen a los asistentes desde su dirección. Consulte Desde qué correo se envían sus mensajes.
3. Conecte Stripe (para eventos de pago) — opcional. Solo es necesario si vende entradas de pago; omítalo si todos sus eventos son gratuitos. Consulte Configurar Stripe Connect.
4. Añada su primer recinto — opcional.
5. Cree su primer evento — obligatorio, mediante el asistente de eventos.
6. Añada tipos de entrada — obligatorio. Se marca cuando cualquiera de sus eventos tiene al menos un tipo de entrada.
7. Publique su primer evento — opcional, pero no se vende nada hasta que lo haga. Basta con que cualquiera de sus eventos esté en directo.

Cada paso pendiente muestra un consejo y un botón Ir que le lleva a la pantalla correcta. Los pasos se marcan solos en cuanto existen los datos correspondientes — no hay nada que marcar a mano. Volver a comprobar mi progreso, al final, repite la comprobación sin recargar la página.

Ocultar la lista

Use Ocultar la lista en la página de la lista cuando todos los pasos obligatorios estén terminados; entonces desaparecen la barra y la tarjeta. Antes de eso, el botón no hace nada. Ir al panel simplemente sale de la página y conserva la lista.

La barra morada y la tarjeta del panel

Mientras los cuatro pasos obligatorios no estén terminados, la barra morada muestra el paso en el que está («Paso 1 de 4»), un botón Ir para ese paso y Ver todo, que abre esta página. El panel muestra el mismo progreso en forma de tarjeta.

1. La barra morada permanece en todas las páginas mientras haya un paso obligatorio abierto.
2. La tarjeta Progreso de configuración muestra los tres siguientes pasos abiertos, con una etiqueta de Obligatorio cuando corresponda. Haga clic en Ver todo para la lista completa.

Conviene saber

• Un paso obligatorio puede deshacerse. Si su conexión de correo deja de funcionar, «Configure su correo de envío» vuelve a quedar sin marcar, y una lista que hubiera ocultado reaparece — de lo contrario, sus asistentes recibirían correo desde la dirección de la plataforma sin que usted lo note.
• «Configure su correo de envío» corresponde a la pantalla SMTP y correo, no a Preferencias de correo, que solo controla qué notificaciones recibe.
• Debajo de los pasos, la página explica cómo pagan los asistentes (Stripe ofrece a cada comprador los métodos disponibles en su país, y usted no tiene que configurarlo) y enumera los países donde los organizadores, proveedores, recintos, patrocinadores y personal pueden registrarse. Los asistentes pueden comprar desde cualquier lugar.
• La publicación tiene sus propias condiciones: un correo electrónico verificado, una cuenta de Stripe conectada para los eventos de pago y los acuerdos de la plataforma pendientes. Consulte Estado del evento: publicar, pausar, cancelar.

Solución de problemas

• He terminado un paso, pero sigue apareciendo como abierto — el paso de perfil necesita un nombre y una biografía; solo el nombre no basta. El paso de entradas necesita que un tipo de entrada esté asignado a uno de sus eventos.
• No puedo ocultar la lista — todavía hay un paso obligatorio abierto. La barra le indica cuál.
• La barra morada ha vuelto — un paso obligatorio ha dejado de cumplirse, normalmente la conexión de correo. Abra el paso con Ir.

Véase también

• Panel del organizador
• Ajustes del organizador
• Crear evento
• Tipos de entrada