Roles personalizados
Guía del Organizador
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Los cinco roles integrados cubren la mayoría de los equipos, pero no siempre con exactitud. Un rol personalizado le permite marcar exactamente los permisos que necesita una persona. Abra Configuración → Equipos → Roles personalizados.
Qué puede hacer aquí
- Crear un rol — un nombre y un conjunto de permisos; el nombre puede tener hasta 80 caracteres.
- Partir de una plantilla — un clic rellena las casillas a partir de un rol integrado. El número junto a cada plantilla indica cuántos permisos incluye.
- Editar o eliminar un rol en la lista Tus roles personalizados que aparece debajo del formulario (muestra cuántos miembros lo usan).
- Asignarlo a un miembro desde el formulario de invitación o desde la fila del miembro en la pestaña Miembros del equipo.
Crear un rol
- Escriba un Nombre del rol, por ejemplo «Supervisor de acceso» o «Anfitrión VIP».
- Opcionalmente, haga clic en una plantilla como Agente de taquilla. Marca las casillas de ese rol una vez; después puede ajustarlas. Borrar todo vacía la matriz.
- Marque casillas en la matriz. Una marca en la fila selecciona todas las acciones estándar de un módulo; una marca en la cabecera de una columna selecciona una acción (Ver, Crear, Editar, Eliminar, Exportar, Gestionar) en todos los módulos.
- Algunos módulos añaden extras en la última columna — por ejemplo, Eventos añade Publicar y Duplicar, Reservas añade Cancelar y Reembolsar, Entradas añade Registro de entrada y Registro de entrada avanzado, Finanzas añade pagos, facturas y reembolsos, y Voluntarios añade un permiso de coordinador de equipo para el equipo que dirige una persona.
- Haga clic en Crear rol. Se necesita al menos un permiso.
- Asigne el rol: elíjalo en la lista Rol personalizado (opcional) al invitar, o después en la fila del miembro.
Conviene saber
- Un rol personalizado es una lista plana y explícita. No sigue a la plantilla de origen: si un rol integrado cambia después, los roles que copió de él se quedan como estaban.
- Un rol personalizado sustituye al rol integrado del miembro. El rol integrado sigue guardado y vuelve a ser el de respaldo en cuanto se quita el rol personalizado.
- Eliminar un rol personalizado no quita a nadie de su equipo; esos miembros vuelven al rol integrado que se les asignó.
- Los roles pertenecen a su cuenta de organizador, así que el mismo rol funciona en todos sus eventos, presentes y futuros.
- Los miembros del equipo trabajan en el área de gestión de sus eventos. Su propio panel de organizador — configuración, facturación, su conexión con Stripe y esta lista de equipo — sigue siendo solo suyo.
Solución de problemas
- El formulario no se guarda — se requieren un nombre y al menos un permiso marcado.
- Un miembro perdió el acceso tras eliminar un rol — es lo esperado; vuelve a su rol integrado, que normalmente es más restringido. Vuelva a crear el rol o asígnele otro.
- Cambié un rol, pero no cambió nada para el miembro — revise la pestaña Permisos de ese miembro y confirme que el rol personalizado está realmente asignado.