Gestionar sus disponibilidades
Guía del Proveedor
3 min de lectura
Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.
En esta página
Actualmente no existe un calendario de autoservicio para bloquear fechas en el portal de proveedores — nada bajo este epígrafe le permite marcar días concretos como no disponibles. Lo que realmente determina si le ofrecen trabajo es su visibilidad en el mercado y cómo responde a las invitaciones individuales a medida que llegan.
Qué controla realmente que le inviten
- Sus anuncios de servicio — los organizadores solo pueden encontrarle a través de la búsqueda del mercado, o elegirle al asignar un proveedor a un evento, mientras un servicio esté marcado como Active en Mis servicios. Desactivar un servicio lo retira de los resultados de búsqueda y detiene las nuevas consultas para él, pero no le retirará de los eventos para los que ya esté Invited o Confirmed.
- Aceptar o rechazar invitaciones individuales — el único control específico por fecha que tiene realmente es decidir, evento por evento, si acepta una vez que existe una invitación. No hay forma de indicarle a la plataforma de antemano que una semana concreta está ocupada.
Cómo detener nuevas consultas para un servicio
- Vaya a Mis servicios en el menú lateral de proveedor.
- Abra el servicio que desea pausar y edítelo.
- Desmarque Activo (visible para organizadores) y guarde. El servicio desaparece de la búsqueda del mercado y de la lista que usan los organizadores al asignar proveedores a un evento.
- Vuelva a marcarlo cuando esté listo para aceptar nuevo trabajo.
Conviene saber
- Desactivar un servicio es un interruptor de todo o nada para ese servicio, no un calendario — no puede expresar "no disponible solo durante dos semanas". Tiene que recordar reactivarlo usted mismo después.
- Los organizadores que asignan un proveedor a un evento eligen entre su perfil aprobado y sus servicios activos; la plataforma no comprueba su agenda en busca de conflictos antes de invitarle. Evitar una doble reserva depende de que usted rechace, no de que el sistema lo bloquee.
- Desactivar un servicio no cancela ni cambia ninguna asignación, tarea, contrato o factura que ya tenga — estos continúan con independencia de sus anuncios de servicio.
Solución de problemas
- Sigo recibiendo invitaciones para fechas que no puedo cubrir — rechace esas invitaciones concretas (véase Responder a solicitudes de eventos); actualmente no hay forma de bloquear fechas de antemano.
- Desactivé mi único servicio pero los organizadores siguen viendo mi perfil — la página de su perfil público sigue siendo accesible directamente si alguien ya tiene el enlace, y sus reseñas y portafolio permanecen visibles. Desactivar un servicio solo lo retira de los resultados de búsqueda y del selector de asignación, no de todo su perfil.