Panel del organizador
Guía del Organizador
3 min de lectura
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En esta página
- 1. Qué ve
- 2. Manos a la obra
- 3. Conviene saber
- 4. Solución de problemas
- 5. Véase también
El panel es lo primero que ve al iniciar sesión como organizador — un resumen rápido de cómo van sus eventos antes de entrar en el detalle de cualquiera de ellos.
Qué ve
- Aviso de configuración del remitente — solo se muestra hasta que conecte su propio servidor de correo saliente en Configuración → SMTP & Mail. Hasta entonces, cada entrada, recordatorio y factura que reciben sus asistentes se envía desde la dirección de la plataforma en lugar de la suya.
- Total de eventos — todos los eventos de su cuenta, publicados y en borrador por igual, con un recuento de cuántos están publicados debajo.
- Total de asistentes — reservas confirmadas en todos sus eventos. Las reservas pendientes, canceladas y reembolsadas no se cuentan aquí.
- Ingresos totales — la suma de los totales de las reservas confirmadas, agrupada por la moneda en la que se ha fijado el precio de cada evento. Si gestiona todos sus eventos en una sola moneda verá una única cifra; si gestiona eventos en más de una, verá una línea por moneda en lugar de un total combinado engañoso.
- Mis eventos — los primeros cinco eventos de su cuenta, cada uno con su fecha, su estado de publicado/borrador y un recuento de pedidos. A diferencia de la estadística anterior, ese recuento de pedidos incluye reservas de todos los estados, no solo las confirmadas.
Manos a la obra
- Crear evento (arriba a la derecha) abre el asistente de eventos.
- Gestionar en cualquier fila le lleva directamente a la página de resumen de ese evento.
- Ver todos abre la lista completa de Mis eventos — la tabla del panel es una vista previa, no la lista completa.
Conviene saber
- Los cinco eventos mostrados no están ordenados por fecha — aparecen en el orden en que los devuelve la base de datos. Si el evento que busca no está ahí, use Ver todos en lugar de asumir que está más abajo.
- Los totales de ingresos y de asistentes solo cuentan las reservas con estado
confirmed— una reserva todavía a mitad del proceso de pago, o una que se canceló o reembolsó, nunca los infla. - El aviso de configuración del remitente es solo informativo; no hay forma de descartarlo directamente — conectar el SMTP es lo que lo elimina.
Solución de problemas
- Los ingresos parecen más bajos de lo que realmente he vendido — solo cuentan las reservas confirmadas. Una reserva todavía a mitad del proceso de pago, o una que se canceló o reembolsó, queda excluida a propósito.
- Un evento que creé no aparece en la tabla — la tabla solo muestra cinco. Use Ver todos para buscar en la lista completa.
- El aviso de correo en ámbar no desaparece — se elimina en el momento en que se guarda una conexión SMTP que funcione en Configuración → SMTP & Mail, y no antes.