Panel del proveedor
Guía del Proveedor
3 min de lectura
Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.
En esta página
Esta es la pantalla que aparece como Portal de proveedores en su menú lateral — lo primero que ve al iniciar sesión. Es una cola de trabajo: asignaciones a la espera de una decisión, facturas en curso, contratos por firmar y tareas pendientes.
Qué puede hacer aquí
- Asignaciones activas — cuenta sus asignaciones con estado Invited o Confirmed.
- Facturas abiertas — cuenta sus facturas con estado Submitted o Approved (se excluyen Draft, Paid y Disputed).
- Contratos pendientes — cuenta los contratos de todas sus asignaciones que están en estado Sent pero aún no se han firmado.
- Tareas atrasadas — cuenta las tareas no marcadas como Completed cuya fecha de vencimiento ya ha pasado.
- Aceptar o rechazar una invitación — toda asignación que aún esté en estado Invited muestra los botones Aceptar y Rechazar en línea; una vez que actúa, los botones se sustituyen por una etiqueta de estado.
- Los widgets Tareas recientes y Contratos pendientes — accesos directos a las páginas completas de Tareas y Contratos.
Conviene saber
- Una tarea que vence hoy no se cuenta como atrasada — la fecha de vencimiento es inclusiva, así que el número de Tasks Overdue solo aumenta una vez que el día realmente ha pasado.
- Las tareas las crea el organizador, no usted. Desde este portal solo puede avanzar una tarea por sus estados (Pending → In Progress → Completed); no puede añadir sus propias tareas ni adjuntar un archivo de entregable.
- La tarifa acordada para una asignación (si el organizador introdujo alguna) no se muestra en ningún lugar de su portal — llévela usted mismo si la necesita, ya que no alimenta automáticamente las líneas de factura.
- Si un organizador elimina una asignación por completo en lugar de rechazarla en su nombre, esta simplemente desaparece de su panel; no recibe ninguna notificación.
Solución de problemas
- Una asignación no tiene botones de Aceptar/Rechazar — estos solo aparecen mientras el estado es Invited. Una vez que usted (o el organizador) ya la ha confirmado o rechazado, solo se muestra la etiqueta de estado.
- Una tarea completada sigue apareciendo en Tasks Overdue — no debería; el recuento excluye explícitamente las tareas Completed. Actualice la página — la cifra se calcula al cargar, no se actualiza en tiempo real.
- Mi banner de aprobación pendiente no desaparece — eso está vinculado al estado de su perfil de proveedor, no a nada de esta página; consulte Primeros pasos como proveedor.