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Exportar informes

Guía del Patrocinador 2 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

Exportar informes descarga las mismas cifras que se muestran en Analítica de eventos — una fila por cada evento contra el que tiene un registro de patrocinio, con Impresiones, Alcance y Tasa de interacción — como un archivo que puede adjuntar a un correo o entregar a su equipo financiero.

Qué puede hacer aquí

  • CSV — un archivo de texto separado por comas. La opción más segura si necesita importar las cifras a una herramienta de BI independiente o a una hoja de cálculo cuya versión no controla.
  • Excel — un libro .xlsx con las mismas filas y columnas, con el formato de cabecera aplicado. Más fácil de entregar directamente a un compañero o de pegar en una presentación.

Cómo exportar

  1. Vaya a Analítica de eventos o Analítica de interacción — ambas páginas incluyen los mismos enlaces de exportación.
  2. Haga clic en CSV o Excel — ambos son enlaces simples, no un formulario, así que el archivo empieza a descargarse de inmediato sin ninguna pantalla de opciones entre medias.

Conviene saber

  • La descarga es inmediata, no se pone en cola. No hay ninguna tarea en segundo plano ni correo de seguimiento — el archivo se transmite directamente a su navegador al hacer clic.
  • No hay ningún selector de rango de fechas ni de eventos en esta pantalla. Toda exportación siempre abarca todos los eventos vinculados a cualquier registro de patrocinio que tenga, sin importar el estado de ese patrocinio (pendiente, activo, rechazado o expirado).
  • El archivo descargado se llama sales-report-YYYY-MM-DD aunque el contenido sea su analítica de patrocinio y no un informe de ventas — eso es lo esperado; ábralo para confirmar que las columnas son Evento / Impresiones / Alcance / Tasa de interacción.
  • Las columnas exportadas son exactamente las que muestra Analítica de eventos en pantalla — no hay ningún desglose adicional ni detalle a nivel de reserva bruta en el archivo.

Solución de problemas

  • No se descarga nada al hacer clic — compruebe que su navegador no está bloqueando la descarga o abriéndola en una pestaña nueva de forma silenciosa; pruebe con clic derecho → guardar enlace como.
  • El archivo está vacío — todavía no tiene registros de patrocinio contra ningún evento.
  • Esperaba un filtro de rango de fechas — no hay ninguno en esta exportación; siempre incluye el historial completo de sus patrocinios.

Véase también

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