Estadísticas del Evento

Estadísticas del Evento son en realidad dos pantallas relacionadas a las que se accede desde el mismo evento: la página de analítica Estadísticas del Evento (una pestaña dentro del grupo Analytics del evento) y el centro de mando Event Intelligence (fijado justo debajo de Resumen, encima de los grupos de menú plegables). Una le muestra lo que ha pasado; el otro le dice qué hacer a continuación.

Estadísticas del Evento: lo que ha pasado

• Tarjetas de resumen — total de asistentes, asistentes nuevos frente a recurrentes, y reservas de grupo
• Velocidad de ventas — ventas de entradas por hora, cargadas en vivo
• Mapa de asistentes — los principales países y ciudades desde los que reservan sus asistentes
• Sensibilidad al precio — para cada tipo de entrada, cuántas personas lo vieron, cuántas lo compraron, y el porcentaje de conversión resultante (con código de color: verde a partir del 15%, ámbar entre el 5-14%, rojo por debajo del 5%)
• Datos demográficos — nuevos frente a recurrentes e individuales frente a reservas de grupo, además de cómo se reparten las ventas entre los niveles de entrada
• Tendencias de ventas — total vendido frente a aforo, una estimación de los días que faltan para agotar las entradas, y un gráfico diario de ventas acumuladas
• Eventos de la competencia — otros eventos que se celebran por las mismas fechas en la misma ciudad o categoría

Event Intelligence: qué hacer a continuación

El centro de mando convierte el estado real del evento en una puntuación de preparación y una lista de tareas en vivo. Aquí nada se estima a ojo: es una lista de comprobación determinista, calculada a partir de los datos reales de su evento cada vez que se carga la página.

• Puntuación de preparación — un porcentaje ponderado a partir de siete comprobaciones: título, descripción e imagen (peso 3, crítico), un recinto o un enlace de emisión (peso 2, crítico), al menos un tipo de entrada activo (peso 3, crítico), preguntas de pago, códigos de descuento y tareas de planificación (peso 1 cada una, opcional), y estar publicado (peso 2). Las tres comprobaciones críticas deben superarse antes de que la página se ofrezca a publicar el evento por usted.
• De un vistazo — entradas vendidas frente a aforo, porcentaje vendido, ingresos confirmados, y una cuenta atrás hasta el evento
• Qué hacer a continuación — recomendaciones priorizadas y de un solo clic: añadir entradas si todavía no hay ninguna activa, publicar en cuanto esté listo, un aviso de aforo casi completo por encima del 85% vendido, un aviso de ventas lentas si está por debajo del 40% vendido y quedan 14 días o menos, un recordatorio para las reservas aún pendientes de pago, y un recordatorio para las tareas de planificación atrasadas
• Informe de IA — un resumen escrito, opcional y breve, de las cifras exactas de arriba, generado bajo demanda en su propio idioma. Solo narra la lista de comprobación y las cifras que ya se ven — nunca es la fuente de esos datos, y falla en silencio, dejando el resto de la página funcionando, si la IA no está configurada o la solicitud falla

Conviene saber

• La puntuación y las recomendaciones son pura aritmética sobre los datos reales de su evento, calculadas de nuevo en cada carga de la página. El informe de IA es solo una narración en lenguaje llano superpuesta a ellas, almacenada en caché durante 6 horas por cada combinación exacta de puntuación, lista de comprobación y ventas, para que no quede desactualizada ni se regenere innecesariamente
• Publicar solo vale 2 de la puntuación ponderada total, así que un evento en directo puede seguir mostrando bastante menos del 100% si aún quedan pendientes elementos opcionales como las preguntas de pago o las tareas de planificación
• Las cifras de Estadísticas del Evento necesitan tráfico y ventas reales para decir algo útil — un evento recién creado muestra sobre todo estados vacíos hasta que la gente empieza a verlo y a reservar

Solución de problemas

• La página de estadísticas está sobre todo en estados vacíos — todavía no hay suficientes datos de ventas o de asistentes detrás de ese gráfico en concreto
• La puntuación no se movió después de publicar — la comprobación de publicado solo vale 2 puntos del total; el resto de elementos sin marcar siguen restando puntuación
• El botón del informe de IA no hace nada, o la sección nunca aparece — la narración por IA es opcional y depende de una clave configurada; cuando no está disponible, la sección lo indica en lugar de mostrar un informe
• Una recomendación no desaparece después de haberla solucionado — las recomendaciones se recalculan al cargar la página, así que actualícela una vez que el dato subyacente (un tipo de entrada, un pago, una tarea) haya cambiado de verdad

Véase también

• Análisis del Evento
• Analítica del organizador
• Resumen del Evento
• Herramientas con IA