Saltar al contenido principal

Mis patrocinios

Guía del Patrocinador 3 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

Este es el registro completo de todas las solicitudes que ha enviado, en todos los eventos y todos los estados. Utilícelo para comprobar en qué punto está una solicitud y para pasar directamente a la conversación con un organizador.

Qué puede hacer aquí

  • Vea cada patrocinio que tiene en una tabla: evento, paquete (con insignia de nivel), estado, progreso de entregables, fecha de solicitud y un enlace rápido para enviar un mensaje al organizador.
  • Aparece una nota de fecha límite de pago bajo el estado mientras esté Aprobado y sin pagar.
  • Un motivo de rechazo, si el organizador dio uno, aparece bajo Rechazado (truncado, con el texto completo al pasar el cursor por encima).
  • La columna de entregables muestra una barra de progreso (hechos / total) para cualquier patrocinio con entregables asociados — normalmente los que están Aprobados, Activos o Completados.

Significado de los estados

EstadoSignificado
PendienteEnviada, a la espera de que el organizador la apruebe o la rechace.
AprobadoAceptada; hay en marcha una ventana de pago de 14 días y se han creado los entregables predeterminados.
ActivoEl organizador ha registrado su pago; el patrocinio está activo.
CompletadoEl organizador lo marcó como completado — solo es posible una vez que se ha hecho cada entregable obligatorio.
RechazadoRechazada por el organizador, opcionalmente con un motivo.
CanceladoRetirado o cancelado. Actualmente no hay ningún botón de cancelación de autoservicio en el portal de patrocinadores — esto ocurre a través del organizador.
ExpiradoEstaba Aprobado, pero la ventana de pago de 14 días transcurrió sin pagar; expiró automáticamente.

Conviene saber

  • "Mensaje al organizador" se oculta en cuanto un patrocinio está Rechazado, Expirado o Cancelado — esos hilos se consideran cerrados.
  • La lista está ordenada con la solicitud más reciente primero y paginada a 20 por página.
  • Como una solicitud es permanente por evento (véase Cómo solicitar patrocinio), una fila Rechazada o Expirada de un evento que aún quiere patrocinar no se puede volver a enviar — permanece tal cual en el registro.

Solución de problemas

  • No hay enlace "Mensaje al organizador" en un patrocinio — su estado es Rechazado, Expirado o Cancelado; esas conversaciones están cerradas.
  • La columna de entregables muestra un guion — todavía no existen entregables para ese patrocinio, lo cual es normal mientras sigue Pendiente (los entregables solo se crean al aprobarse).
  • La lista aparece vacía — todavía no se ha postulado a ningún paquete; vaya a Explorar paquetes.

Véase también

¿Necesitas más ayuda con este tema?

Contactar con Soporte

Usamos cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido, analizar el tráfico y mejorar su experiencia. Puede aceptar todas, rechazar las no esenciales o personalizar sus preferencias.