Comprar, renovar o regalar una membresía

Un organizador que ofrece membresías enumera sus planes en su propia página, en una sección Membresía, con un botón Hacerse miembro arriba. Comprar una es un pago breve, separado de la compra de entradas para eventos. Necesita una cuenta iniciada con una dirección de correo verificada.

Elija un plan

Cada tarjeta de plan muestra el precio y la duración (/ año, / mes o una temporada fija), lo que incluye y las ventajas que indica el organizador. Puede ver lo siguiente en una tarjeta:

• 2 entradas gratuitas por periodo — un número de entradas que puede tomar gratis durante la membresía (vea Ventajas de ser miembro).
• Primer año €12,00, después €20,00 — un precio introductorio para su primer periodo. Se aplica si nunca ha tenido ni le han regalado este plan; las renovaciones y los regalos pagan el precio normal.
• Venta a partir del …, Agotado — el organizador puede abrir la venta en una fecha, cerrarla o limitar el número de miembros. Un plan completo ofrece Unirme a la lista de espera (vea más abajo).
• Un plan de una temporada tiene la misma fecha de inicio y fin para todos. Comprar a mitad de temporada no retrasa el inicio; una vez terminada la temporada, el plan ya no está en venta.

Compre una membresía

1. Abra la página del organizador y pulse Hacerse miembro bajo el plan que quiera.

2. Si tiene un código, introdúzcalo en Código de cupón y pulse Aplicar. Verá cuánto ahorra. Un código no puede bajar el precio por debajo del cargo mínimo con tarjeta de €0,50, y no se puede usar después de su límite o vencimiento.
3. Lea las notas: el derecho de desistimiento de 14 días, y que el pago va directamente al organizador, que es el vendedor.
4. Pulse Pagar con el importe y complete el pago seguro de Stripe, como en Proceso de compra.
5. Llegará a Mis membresías y recibirá un correo con su factura. La membresía empieza de inmediato, y el precio de miembro y las demás ventajas se aplican desde su próxima compra.

El precio incluye el IVA cuando el organizador lo cobra. Una membresía existe solo después de que el pago se haya realizado con éxito, así que un pago fallido o abandonado no deja nada registrado.

Renovar

Las membresías no se renuevan solas; no se cobra nada de nuevo a menos que vuelva a comprar. Pulse Renovar en la tarjeta de Mis membresías (aparece cuando quedan 60 días o menos) o en la página del organizador. Si renueva mientras sigue siendo miembro, el nuevo periodo empieza cuando termine el actual, así que no pierde nada: el pago le indica El nuevo periodo empieza cuando termine el actual, el …. Si su membresía ha caducado, el nuevo periodo empieza hoy. Recibirá recordatorios por correo electrónico 14 y 7 días antes del fin.

Regale una membresía

1. En la página de pago active Comprar como regalo.

2. Introduzca el Correo del destinatario y, si quiere, un Mensaje (opcional).
3. Pague como de costumbre. Paga el precio normal; el precio introductorio no se aplica a los regalos.

• El destinatario recibe un correo con un enlace y el texto Un regalo de membresía para usted. Inicia sesión o crea una cuenta y pulsa Reclamar membresía. Su periodo empieza el día en que la reclama y dura un periodo completo.
• No puede reclamar un regalo que se compró usted mismo, ni regalar una membresía a su propia dirección.
• Mientras no esté reclamado, el regalo aparece en Regalos que has hecho en Mis membresías, con Reenviar el correo. Usted conserva la factura y el derecho a cancelar con reembolso durante 14 días.

Cuando un plan está completo

Si el organizador limitó el número de miembros y el plan está completo, pulse Unirme a la lista de espera. Le enviarán un correo cuando se libere una plaza. La plaza no queda reservada para usted, así que compre pronto. Salir de la lista de espera le elimina de ella. Un miembro actual que renueva nunca necesita una plaza libre.

Conviene saber

• Solo los organizadores con cobros operativos pueden vender membresías. Si no pueden, la página del plan indica el motivo en lugar de ofrecer un botón.
• Puede cancelar dentro de 14 días con reembolso completo, tanto si ha usado como si no alguna ventaja (vea Membresías).
• Puede tener membresías con varios organizadores; cada uno tiene su propia tarjeta.

Solución de problemas

• No aparece el botón Hacerse miembro — el organizador no vende membresías, las ventas están cerradas o aún no abiertas, o el plan está completo o ha terminado.
• Me pide verificar mi correo — las membresías solo se pueden comprar con un correo verificado. Use el correo de verificación, o envíe uno nuevo desde su perfil.
• Mi cupón no se acepta — puede ser para otro plan, estar caducado o agotado, ya haberlo usado usted tantas veces como se permite, o dejar el precio por debajo del mínimo.
• El pago falló — no se compró nada. Inténtelo de nuevo o use otro método.

Véase también

• Membresías
• Ventajas de ser miembro
• Proceso de compra