Beneficios para miembros en sus eventos

Un plan por sí solo es únicamente un pase. Lo que los miembros reciben realmente se decide en sus eventos: un precio de entrada más bajo, entradas que solo pueden comprar los miembros, reserva anticipada, entradas gratis. Este artículo enumera cada beneficio, dónde se activa y cómo funciona, para que pueda ajustar sus planes a sus eventos.

Por tipo de entrada

Abra el evento, vaya a Entradas y precios → Tipos de entrada y haga clic en Editar en un tipo de entrada. Tres campos afectan a los miembros. (Los mismos campos también aparecen en la lista de entradas de Configuración del evento → Detalles y fechas.)

1. Precio de miembro — lo que pagan los miembros activos en su lugar. Déjelo vacío si no hay precio de miembro. Solo puede bajar el precio: si una venta relámpago o un descuento ya es más barato, ese precio más bajo es el que obtiene el comprador.
2. Solo miembros — solo los miembros activos pueden comprar este tipo de entrada. Los demás lo ven como una fila bloqueada con un enlace para hacerse miembro; no se oculta.
3. Cuenta para el cupo de miembros — los miembros pueden usar sus entradas gratuitas (las Entradas gratis por periodo del plan) en este tipo.

Por evento

Están en Configuración del evento → Detalles y fechas, en el panel Avanzado.

• Acceso anticipado para miembros — los miembros pueden reservar esta cantidad de horas antes de que se abra la venta pública (0 lo desactiva). Solo tiene efecto cuando el evento tiene una fecha de Apertura de Reservas.
• Evento solo para miembros — solo los miembros activos pueden comprar cualquier entrada. El evento sigue listado, con un aviso y un enlace para unirse, para que los miembros puedan encontrarlo.

Beneficios que no requieren ningún ajuste en el evento

• Prioridad en la lista de espera — un miembro que se une a la lista de espera de un evento queda por delante de los no miembros.
• Entradas gratis por periodo — se configuran en el plan. En el pago, el cupo se aplica a las entradas elegibles más caras del miembro, primero, nunca dentro de un paquete. Al cancelar un pedido que usó el cupo, las entradas gratis se devuelven.
• Tarjeta de miembro — cada membresía tiene una página pública de tarjeta que muestra si es válida hoy, para presentarla en la entrada.
• Audiencia de miembros — en las campañas de correo puede escribir a todos los que tienen una membresía activa.

Quién cuenta como miembro

• Una persona cuya membresía con usted está pagada, no finalizada y dentro de su periodo — más un periodo de gracia de 7 días tras la fecha de fin. Un regalo aún no reclamado no cuenta.
• Los beneficios se comprueban cuando alguien compra, así que una membresía que caduca entre elegir las entradas y pagar mantiene el precio que se presupuestó.
• Los miembros deben iniciar sesión para obtener cualquier beneficio.

Conviene saber

• Los beneficios nunca se aplican de forma automática: ninguno se aplica a un evento hasta que los active para el evento o sus tipos de entrada.
• Las reglas de Stripe y de pago de las propias membresías están en Membresías.
• Los miembros ven los beneficios en su página pública y en el pago, a partir de la lista que escribió en el plan.

Solución de problemas

• Un miembro no obtuvo el precio de miembro. Su membresía puede haber caducado hace más de 7 días, no había iniciado sesión o ya había otro precio más bajo.
• Los miembros no pueden reservar antes. El evento no tiene una fecha de Apertura de Reservas, o el acceso anticipado es 0.
• No se ofreció la entrada gratis. El tipo de entrada no está marcado para contar en el cupo, el plan no tiene entradas gratis por periodo o el cupo ya se agotó.

Véase también

• Membresías
• Planes de membresía
• Tipos de entrada
• Lista de espera