Configuración del organizador
Guía del Organizador
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En esta página
Todo lo relativo a su cuenta de organizador que no está ligado a un evento concreto vive aquí, accesible desde los grupos de Configuración en la barra lateral. Se divide en cinco grupos; cada fila de la tabla siguiente es su propia pantalla.
Qué contiene cada grupo
| Grupo de la barra lateral | Pantallas que incluye | Qué controla |
|---|---|---|
| Account Settings | Cuenta, Perfil público | Cuenta redirige a la página de perfil compartida (nombre, correo electrónico, teléfono, avatar, zona horaria, contraseña, 2FA) que usan todos los roles de la plataforma. Perfil público es la página de cara al público del organizador: nombre de empresa, alias de URL, eslogan, biografía, sitio web, enlaces sociales y logotipo. |
| Billing & Payments | Facturación, Pago, Stripe Connect | Facturación contiene los datos de la empresa que se usan en las facturas que le enviamos, además de sus últimas 10 facturas. Pago fija su moneda de visualización predeterminada y muestra qué pasarelas tiene habilitadas la plataforma para usted. Stripe Connect es la cuenta de cobro real. |
| Preferencias de correo electrónico, SMTP & Mail | Preferencias de correo electrónico son las notificaciones de la plataforma que recibe usted personalmente (nueva reserva, reembolso, stock bajo, resumen semanal y más). SMTP & Mail es el buzón desde el que se envía el correo dirigido a los asistentes. | |
| Team & Access | Teams, Roles personalizados, Permisos, Marca blanca | Quién forma parte de su equipo y qué puede hacer — consulte los artículos específicos de Teams y Roles personalizados para el detalle. Marca blanca le permite definir un nombre de marca, logotipo, favicon y esquema de colores. |
| IA | IA | Active las funciones asistidas por IA y, opcionalmente, aporte su propia clave de API de Anthropic en lugar de depender de la de la plataforma. |
Los ajustes en detalle
- Alias de URL — se escribe como quiera, se guarda en minúsculas con solo letras, números y guiones; se bloquea un puñado de palabras reservadas y debe ser único entre todos los organizadores de la plataforma. Déjelo en blanco para no tener una URL pública propia.
- Moneda predeterminada (Pago) — controla cómo se le muestran los importes a usted; no cambia en qué moneda liquida realmente Stripe.
- ID de cuenta de Stripe (Pago) — un campo manual y avanzado; la pantalla Stripe Connect es la forma real de conectar y verificar una cuenta.
- Clave propia de API de Anthropic (IA) — dejarla en blanco al guardar conserva la clave que ya tuviera guardada; una clave guardada nunca se le vuelve a mostrar.
Conviene saber
- Facturación y Stripe Connect le piden que vuelva a confirmar su identidad si no lo ha hecho recientemente — es un paso de seguridad en las dos pantallas que tocan dinero, no un fallo.
- La contraseña, el 2FA y el correo de inicio de sesión se trasladaron a la página de cuenta única que comparten todos los roles; el antiguo formulario de cuenta exclusivo del organizador ahora simplemente redirige allí.
- La lista de pasarelas habilitadas por la plataforma en Pago es solo informativa — EventMann trabaja únicamente con Stripe, así que ahí no hay realmente nada que elegir.
Solución de problemas
- No encuentro dónde cambiar mi contraseña — eso se trasladó fuera de la configuración del organizador; está en su página de cuenta, en Account Settings → Cuenta.
- Mi clave de Anthropic guardada no se muestra — es intencionado; un campo en blanco al guardar significa "conservar la clave existente", no "borrarla".