Facturas
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En esta página
Mis facturas muestra todas las facturas que ha enviado, en todos los eventos, con su estado actual y su total — útil para consultar el historial o hacer seguimiento del pago. Para crear una nueva, véase Cómo enviar una factura.
Qué puede hacer aquí
- Ver todas las facturas que ha enviado — número de factura, evento, estado, total y fecha de vencimiento, de la más reciente a la más antigua.
- Abrir una factura — ver sus líneas completas, el impuesto y la fecha de pago si ya se ha pagado.
- Iniciar una nueva factura — el botón Crear factura solo lista los eventos en los que el estado de su asignación es Confirmed; no puede facturar un evento para el que solo ha sido invitado, ni uno que rechazó.
Estados de la factura
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Submitted | Enviada al organizador, a la espera de su revisión. No hay nada más que hacer por su parte. |
| Approved | El organizador la ha aprobado; el pago aún no se ha marcado como enviado. |
| Paid | El organizador la ha marcado como pagada, con la fecha de pago mostrada en la factura. |
Conviene saber
- Cada factura se numera automáticamente (por ejemplo
VI-2026-0001) — usted no elige ni introduce un número. - Los importes se muestran en la moneda del evento, que por defecto es EUR si el evento no tiene ninguna configurada.
- No hay opción de editar ni retirar una factura una vez enviada. Si cometió un error, contacte directamente al organizador, ya que no hay mensajería en la aplicación vinculada a una factura.
- Los totales que se muestran aquí son por factura, no por evento — si divide un mismo encargo en varias facturas, cada una se controla por separado.
Solución de problemas
- Crear factura no lista un evento en el que estoy trabajando — su asignación para ese evento sigue en estado Invited en lugar de Confirmed. Acepte primero la asignación (véase Responder a solicitudes de eventos).
- Una factura lleva mucho tiempo como Submitted — está a la espera de que el organizador la revise; EventMann no fija ni impone un plazo de aprobación, así que haga seguimiento directamente con él.