Saltar al contenido principal

Facturas

Guía del Proveedor 3 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

Mis facturas (barra lateral → Mis facturas) es el lugar donde envía una factura a un organizador por una asignación y sigue lo que ocurre con ella. Este artículo explica la lista y la vida de una factura; Cómo enviar una factura explica el formulario.

Qué puede hacer aquí

  • Pulse Crear factura para ver Seleccionar evento: las asignaciones confirmadas que todavía puede facturar. Haga clic en una para abrir el formulario.
  • Lea la tabla: N.º de factura, Evento, Estado, Total, Fecha de vencimiento.
  • Abra una factura con Ver, y descárguela en PDF desde su página.

La vida de una factura

EstadoQué significaQuién la mueve
EnviadoUsted la envió. Es definitiva — no puede editarla ni retirarla.Usted
AprobadoEl organizador la aceptó para pago.El organizador
PagadoEl organizador la marcó como pagada. Se muestra la fecha de pago.El organizador

El organizador ve cada factura en la página Gestionar → Proveedores del evento y la avanza con los botones Aprobar y después Marcar como pagada. Necesita el permiso de facturas de proveedores para hacerlo.

Reglas

  • Solo puede facturar una asignación que haya confirmado.
  • Una factura por asignación. Mientras exista una factura Enviada, Aprobada o Pagada para ella, el evento no se ofrece en Seleccionar evento.
  • Cuando el organizador introdujo un importe acordado, su subtotal sin impuestos no puede superarlo.
  • EventMann asigna los números de factura con la forma VI-2026-0001.

Conviene saber

  • EventMann no le paga. Pagado significa que el organizador pulsó el botón; el dinero se mueve según su propio acuerdo. Si no lo ha recibido, pregunte al organizador.
  • No se le notifica cuando una factura se aprueba o se marca como pagada. Consulte esta página, o el contador Facturas abiertas del panel (las enviadas y las aprobadas).
  • No hay botón de rechazo ni de reclamación. Si una cifra es incorrecta, póngase en contacto con el organizador.
  • El PDF muestra como emisor el nombre de su empresa según su perfil de proveedor, con la dirección, el correo electrónico, el teléfono, el NIF y el número de registro que guardó allí; el destinatario es el nombre público del organizador (el nombre de su empresa, si lo indicó). Cuando haya guardado los datos bancarios en Editar perfil, el PDF incluye además un bloque Datos de pago con el titular de la cuenta, el IBAN, el BIC y el nombre del banco, y pide al organizador que indique el número de factura como referencia de pago. Consulte Perfil de proveedor.
  • El organizador ve los mismos datos bancarios junto a sus facturas en su página de proveedor, para saber dónde pagar. Nunca se muestran en su perfil público.

Solución de problemas

  • Falta Crear factura. No tiene ninguna asignación confirmada sin factura todavía.
  • «Ya se ha enviado una factura para esta asignación.» Cada asignación tiene una sola.
  • El total no es lo que acordamos. El importe es la suma de sus líneas más el tipo de impuesto que escribió; el límite solo se aplica al subtotal.

Véase también

¿Necesitas más ayuda con este tema?

Contactar con Soporte

Usamos cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido, analizar el tráfico y mejorar su experiencia. Puede aceptar todas, rechazar las no esenciales o personalizar sus preferencias.