Importar una lista existente

Si ya gestiona su asociación desde una hoja de cálculo, puede cargar esa lista en lugar de pedir a todos que vuelvan a comprar. Abra Crecimiento → Membresía, elija la pestaña Miembros y haga clic en Importar una lista (también está en la pestaña Configuración). Primero verá exactamente lo que ocurriría; no se escribe nada hasta que confirme.

Prepare el archivo

• Un archivo CSV con estas columnas: name, email, plan, starts_at, expires_at, member_id. Solo name y email son obligatorios.
• plan debe coincidir exactamente con el nombre de uno de sus planes (las mayúsculas no importan). Déjelo vacío para usar el plan que elija en la página.
• starts_at y expires_at son fechas como 2026-01-01. Si no indica ninguna, el miembro recibe la temporada del plan si la tiene; si no, un periodo desde hoy. Con solo una fecha de inicio, el periodo corre desde ella; con solo una fecha de fin, el periodo empieza ahora. La fecha de fin debe ser posterior a la de inicio.
• member_id es opcional. Las celdas vacías toman el siguiente número de su secuencia; un número que usted indique no debe estar ya en uso.
• Como máximo 5.000 filas. Use Descargar la plantilla para empezar con un archivo correcto.

Cómo importar

1. Abra la página de importación y haga clic en Descargar la plantilla si la necesita. Cree primero al menos un plan: un miembro importado tiene que tener algo contratado.
2. Elija el Plan que se usará en cada fila que no indique uno.
3. Elija su Archivo CSV.
4. Haga clic en Verificar el archivo.

Revisar antes de escribir nada

La página muestra ahora cada fila con el número de línea, el miembro, el plan, la fecha de fin y un estado. Los tres contadores sobre la lista indican cuántas filas se añadirán, cuántas se omitirán como duplicadas y cuántas se omitirán como no válidas.

1. Si quiere corregir el archivo, elija otra vez un archivo y verifíquelo de nuevo.
2. Será agregado cuenta las filas marcadas como Lista.
3. Una fila Duplicada se omite: la misma dirección dos veces en el archivo, alguien que ya es miembro activo o un número de miembro que ya está ocupado. El motivo aparece junto a ella.
4. Una fila No válida se omite: sin nombre o sin un correo válido, un nombre de plan desconocido o una fecha que no se puede leer.
5. Cuando todo esté bien, haga clic en Importar 2 miembros (el botón muestra el número real).

Qué ocurre al confirmar

• Los miembros quedan activos de inmediato, así que la lista, el recuento público y los beneficios son correctos desde el primer momento. Se marcan como importados, no cambia ningún dinero y no se crea ninguna factura.
• Cada miembro importado recibe un correo electrónico. A quien no tiene cuenta se le crea una, junto con un enlace para elegir una contraseña. A quien ya tiene cuenta se le indica que inicie sesión; no se envía ningún enlace de contraseña para una cuenta existente.
• El resultado indica cuántos miembros se importaron y a cuántos se envió un correo.
• El archivo subido se elimina en cuanto se ha usado, porque una lista de miembros son datos personales.

Conviene saber

• Si sale de la página entre la verificación y la importación, es posible que el archivo verificado ya no esté disponible. Súbalo de nuevo.
• La importación nunca envía correos durante la verificación; solo la confirmación final envía correos.
• La misma persona no puede importarse dos veces mientras su membresía esté activa.

Solución de problemas

• “El archivo no tiene una columna ‘email’.” La fila de encabezado debe contener name y email. Vuelva a exportar su hoja de cálculo como CSV.
• “No se pudo leer el archivo.” Guárdelo como CSV (UTF-8) e inténtelo de nuevo.
• Todos son duplicados. Ya tienen una membresía activa con usted.
• Un miembro importado no puede iniciar sesión. Ya tenía una cuenta, así que se le indicó que iniciara sesión con su contraseña existente. Puede restablecerla en la página de inicio de sesión.

Véase también

• Miembros y números de miembro
• Planes de membresía
• Membresías