Saltar al contenido principal

Paquetes de Entradas

Guía del Organizador 3 min de lectura

Los artículos de ayuda pueden no ser del todo exactos: por las actualizaciones frecuentes y la traducción automática pueden quedar desfasados respecto a la aplicación. Si tiene dudas, contacte con soporte.

Un paquete permite a los asistentes comprar varios tipos de entrada juntos como una sola línea a un precio fijo — dos entradas de Admisión General más un complemento de aparcamiento, vendidos como un solo lote.

Qué puede hacer aquí

  • Crear un paquete — póngale nombre, fije un precio único y liste qué tipos de entrada (y cuántos de cada uno) contiene.
  • Editar o eliminar un paquete existente desde la lista situada bajo el formulario de creación.

Cómo crear un paquete

  1. Introduzca un Nombre del paquete y el Precio del paquete fijo.
  2. En Incluye, elija un tipo de entrada y una cantidad para cada fila; use + Añadir tipo de entrada para más filas.
  3. Opcionalmente limite cuántos paquetes se pueden vender (déjelo en blanco para ilimitado) y fije una ventana de venta.
  4. Guarde — el paquete aparece de inmediato en la lista, y para los asistentes junto a los tipos de entrada individuales.

Los ajustes en detalle

  • Precio del paquete — un precio fijo para todo el lote, establecido con independencia de los precios propios de las entradas incluidas. No se recalcula si el precio de un tipo de entrada incluido cambia más adelante.
  • Cantidad — el número de paquetes (no de entradas individuales) que se pueden vender; en blanco significa ilimitado.
  • Incluye — solo se pueden añadir tipos de entrada activos que pertenezcan a este evento; la cantidad de cada fila indica cuántas unidades de ese tipo contiene una compra del paquete.
  • Inicio de la venta / Fin de la venta — una ventana independiente de la ventana de venta propia de cualquier tipo de entrada incluido.

Conviene saber

  • Un paquete solo aparece como disponible cuando está activo, dentro de su propia ventana de venta, por debajo de su propio límite de cantidad y cuando todos los tipos de entrada incluidos siguen teniendo existencias suficientes y están a su vez activos. Si un solo componente se agota o se desactiva, todo el paquete deja de estar disponible, aunque quede mucha cantidad propia del paquete por vender.
  • Las reglas de precios y las ventas flash sobre los tipos de entrada individuales nunca cambian el precio de un paquete — un paquete siempre se vende al precio fijo establecido aquí.
  • Un código de descuento introducido al pagar sí se aplica a una compra de paquete, del mismo modo que se aplica a un carrito normal — se descuenta del precio del paquete, no de los precios de las entradas que lo componen.
  • El ahorro que se muestra a los asistentes es la diferencia entre el precio del paquete y lo que costarían las mismas entradas compradas por separado a sus precios actuales, ya con sus descuentos aplicados — por lo que varía a medida que cambian los descuentos de los tipos de entrada, aunque el precio propio del paquete no lo haga.
  • Eliminar un paquete no afecta a las reservas que ya lo incluyen.

Solución de problemas

  • El paquete no aparece en el pago — compruebe que todos los tipos de entrada incluidos están Activos y con aforo restante suficiente; un solo componente agotado o desactivado oculta todo el paquete.
  • No encuentro un tipo de entrada en el desplegable Incluye — solo aparecen los tipos de entrada activos; actívelo primero en Tipos de Entrada.
  • La cifra de ahorro parece incorrecta — se calcula a partir de los precios con descuento actuales de los componentes, que varían con independencia del precio fijo del paquete.

Véase también

¿Necesitas más ayuda con este tema?

Contactar con Soporte

Usamos cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido, analizar el tráfico y mejorar su experiencia. Puede aceptar todas, rechazar las no esenciales o personalizar sus preferencias.