Plans d'étage et agencements
Guide du propriétaire de lieu
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Sur cette page
Le concepteur est l'endroit où vous décomposez un lieu en zones — espaces debout, sections assises, scène, zone VIP, etc. — et, à l'intérieur d'une zone assise, en une véritable grille de sièges. C'est ce que les organisateurs voient comme l'agencement réel de votre lieu, distinct de la carte des sièges qu'un organisateur construit ensuite pour son propre événement.
Comment construire un agencement
- Ouvrez un lieu et cliquez sur Ouvrir le concepteur (ou Mes Lieux → lieu → Concepteur).
- Ajoutez une zone — donnez-lui un nom, un type (Espace debout, Section assise, Scène, Coulisses, Zone VIP, Entrée générale), une couleur et, en option, un plafond de capacité.
- Générez une grille — à l'intérieur d'une zone, définissez le nombre de rangées et de sièges par rangée, puis cliquez sur Générer. Les rangées sont lettrées A, B, C… et les sièges numérotés 1, 2, 3… automatiquement. Si la zone a une capacité définie, une grille qui la dépasserait est rejetée avec une erreur plutôt que de la dépasser silencieusement.
- Faites glisser les sièges pour affiner — sur le plan, faites glisser n'importe quel siège pour le repositionner ; la position est enregistrée automatiquement dès que vous le déposez.
- Réorganisez ou modifiez les zones — renommez, changez la couleur ou le type et la capacité d'une zone à tout moment depuis son panneau dans la barre latérale.
Les réglages en détail
- Type de zone — purement descriptif (détermine l'étiquette de couleur et l'icône affichées aux organisateurs) ; il ne restreint pas les sièges que vous pouvez ajouter à l'intérieur.
- Capacité de zone — un plafond strict facultatif. S'il est défini, Générer la grille refuse de créer plus de sièges que la capacité ne le permet ; il ne réduit pas automatiquement une grille trop grande que vous demandez, il bloque simplement l'action.
- Générer la grille — régénérer une zone qui a déjà des sièges supprime et remplace tous les sièges de cette zone, y compris tout ajustement manuel de position que vous avez effectué. Une confirmation vous est demandée avant que cela ne se produise.
- Supprimer la zone — retire la zone et tous ses sièges ; demande également une confirmation au préalable.
Bon à savoir — qui construit réellement le plan de salle
- Ce concepteur décrit votre lieu, comme un modèle réutilisable. C'est ce qui apparaît dans le résumé « Zones » et le nombre de sièges sur les pages publique et de détail de votre lieu, et c'est ce qu'un organisateur voit avant de demander votre espace.
- Ce n'est pas la même chose que la carte des sièges qu'un organisateur utilise pour vendre des billets à places numérotées pour son événement — c'est une structure distincte que l'organisateur construit à l'intérieur de son propre événement.
- Le seul pont entre les deux : si un organisateur possède un événement et lui attribue directement l'un de ses propres lieux, il dispose d'une action Cloner le plan sur la page lieu de l'événement, qui copie vos zones et sièges dans la carte des sièges de cet événement (zone → section, siège → siège, un pour un). Le clonage remplace toute carte des sièges déjà existante pour l'événement.
- Il est essentiel de noter que cela ne s'applique que lorsque l'organisateur possède directement le lieu. Lorsqu'un organisateur loue plutôt votre lieu via une demande de réservation — le parcours normal de la place de marché — aucun clonage ne lui est disponible : il construit la carte des sièges de son événement à partir de zéro, indépendamment de ce que vous avez configuré ici. Vos zones et sièges restent purement informatifs pour cet organisateur — un aperçu de ce que l'espace peut accueillir, pas quelque chose qu'il hérite automatiquement.
- Après un clonage, les sections copiées n'ont pas encore de type de billet associé — cette attribution est une étape distincte que l'organisateur effectue ensuite, en dehors de ce concepteur.
Dépannage
- Générer la grille n'a rien fait / a affiché une erreur — le nombre de rangées × sièges par rangée demandé dépasse la capacité de la zone ; augmentez la capacité ou demandez une grille plus petite.
- Les positions de sièges que j'avais soigneusement réglées ont disparu — quelqu'un a relancé Générer la grille sur cette zone ; elle reconstruit toujours les sièges de la zone à partir de zéro plutôt que de s'ajouter à eux.
- Un organisateur à qui j'ai loué dit ne pas voir mon agencement de sièges sur son événement — c'est normal : cloner l'agencement d'un lieu dans un événement ne fonctionne que pour un organisateur attribuant son propre lieu, pas pour une réservation louée. Il doit construire lui-même la carte des sièges de l'événement.
- Je ne vois pas d'option pour importer une image ou un PDF de plan d'étage — il n'y en a pas ; le concepteur est un constructeur interactif de zones/sièges, pas une fonctionnalité d'import d'image.