Performance
Guide du fournisseur
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Sur cette page
Performance (barre latérale → Performance) affiche sept chiffres sur votre activité sur la plateforme, avec la ligne « Aperçu de vos indicateurs de performance fournisseur ». C’est un instantané d’aujourd’hui : il n’y a ni période, ni graphique, ni export.
Ce que signifie chaque chiffre
| Chiffre | Mode de calcul |
|---|---|
| Total des événements | Le nombre d’affectations que vous avez confirmées, depuis le début. |
| Note moyenne | La moyenne des notes en étoiles données par les organisateurs, arrondie à une décimale. 0 lorsqu’il n’y en a aucune. Voir Comprendre vos notes. |
| Total des avis | Le nombre d’avis que vous avez reçus. |
| Revenu total | La somme des montants (TVA incluse) de vos factures que l’organisateur a marquées Payé, dans la devise de l’événement. Si vous avez été payé dans plusieurs devises, il y a une ligne par devise. |
| Tâches en attente | Les tâches au statut En attente. Les tâches que vous avez commencées (En cours) ne figurent pas dans ce compte. |
| Tâches terminées | Les tâches au statut Terminé. |
| Taux de ponctualité | Les tâches réalisées à temps divisées par l’ensemble des tâches terminées ou en retard, en pourcentage. Une tâche est à temps lorsque vous l’avez terminée le jour de son échéance ou avant (ou lorsqu’elle n’a pas d’échéance) ; elle est en retard lorsque vous l’avez terminée après l’échéance, ou lorsque la date est passée et qu’elle est toujours ouverte. Il vaut 100 % lorsqu’il n’y a rien à compter. |
Bon à savoir
- La date d’échéance est incluse : une tâche terminée le jour de son échéance est à temps. Une tâche terminée en retard reste en retard — terminer une tâche en retard la sort des tâches ouvertes, mais elle reste comptée comme en retard.
- Le revenu ne compte que les factures que l’organisateur a marquées Payé ; les factures approuvées ou soumises ne sont pas incluses. Il s’agit d’un relevé de ce que les organisateurs ont marqué comme payé, non d’un relevé bancaire.
- Les organisateurs ne voient pas cette page. Ils voient votre profil public.
- Sans profil enregistré, la page vous demande de le compléter et affiche des zéros.
Dépannage
- Le total des événements est inférieur à mes invitations. Seules les affectations confirmées sont comptées ; les invitations en attente et refusées ne le sont pas.
- Le revenu est de 0 alors que j’ai facturé. Aucune facture n’a encore été marquée Payé par l’organisateur.