Analytique de l'événement
Guide de l'organisateur
3 min de lecture
Les articles d'aide peuvent ne pas être parfaitement exacts — mises à jour fréquentes et traduction automatique peuvent les décaler de l'application. En cas de doute, contactez le support.
Sur cette page
L'onglet Analytics de la page de gestion d'un seul événement — la vue de l'entonnoir de vente et du check-in pour cet événement précis, aux côtés de Statistiques de l'événement, Rapports et Sondages, sous la même rangée Analytics de la barre latérale de l'événement.
Ce que vous pouvez faire ici
- Indicateurs clés — billets vendus, taux d'enregistrement, taux d'occupation, revenu, valeur moyenne de commande et taux de conversion, uniquement pour cet événement
- Graphique des ventes quotidiennes — billets vendus par jour sur les 30 derniers jours
- Revenu par type de billet — combien chaque type de billet a rapporté et combien en ont été vendus
- Démographie des participants — une répartition de qui a acheté
- Exporter — la répartition par type de billet au format CSV, Excel ou PDF
Ce que chaque chiffre signifie vraiment
- Billets vendus — la somme des quantités de billets sur les réservations confirmées uniquement
- Taux d'enregistrement — la quantité de billets enregistrés divisée par la quantité de billets confirmés ; actualisé toutes les 2 minutes au lieu des 10 minutes habituelles, puisque c'est le chiffre que vous surveillez réellement le jour de l'événement
- Taux d'occupation — billets vendus divisés par la quantité totale de billets sur tous les types de billets ; peut afficher plus de 100 % si un type a été survendu
- Taux de conversion — réservations confirmées divisées par toutes les réservations jamais commencées pour cet événement, y compris celles abandonnées avant le paiement — il ne repose pas sur les vues de page
- Graphique des ventes quotidiennes — regroupé par la date à laquelle chaque réservation a été payée, pas sa date de création, et tout jour sans vente est complété à zéro afin que le graphique couvre toujours l'intégralité des 30 jours
Bon à savoir
- Chaque chiffre ici exclut les réservations en attente, annulées et remboursées — seules les confirmées comptent
- Pour une vue plus large sur l'ensemble de vos événements, consultez plutôt le tableau de bord Analyses de l'organisateur
Dépannage
- Le taux d'enregistrement reste bloqué à 0 % — personne n'a encore été scanné, ou le check-in n'a pas encore ouvert pour cet événement
- Le taux de conversion semble plus bas que prévu — il inclut chaque tentative de réservation abandonnée ou en attente, pas seulement les paniers finalisés
- Une vente qui vient de se terminer est absente du graphique — laissez-lui quelques minutes ; ces chiffres sont mis en cache brièvement