Services et forfaits du lieu
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Sur cette page
Un service est quelque chose que l’on peut ajouter à une location — un éclairage de scène, un vestiaire, l’usage de la cuisine, un parking. Un forfait regroupe plusieurs services à un prix unique. Les organisateurs choisissent parmi les deux lorsqu’ils envoient une demande, et la page publique de votre lieu les répertorie. Vous gérez les deux depuis la page d’un lieu : Mes lieux → Afficher → Services ou Forfaits.
Ce que vous pouvez faire ici
- Ajouter, modifier, désactiver et supprimer des services, regroupés par catégorie.
- Regrouper des services en forfaits avec leur propre prix.
- Voir le nombre de services, combien sont actifs, et le prix moyen.
La page des services
La page s’intitule Services, avec le nom du lieu en dessous. Quatre cartes la résument : Total des services, Actifs, le nombre de catégories et Prix moyen. En dessous, les services sont regroupés par catégorie : Restauration, AV / Technique, Décoration, Personnel, Mobilier, Parking, Photographie et Autre. Chaque ligne affiche le nom, la description, le type de tarification et la capacité maximale, le prix, et trois icônes : une coche verte (cliquez pour désactiver ou réactiver le service), un crayon (modifier) et une corbeille (supprimer).
Ajouter un service
- Sur la page des services, cliquez sur Ajouter un Service.
- Saisissez le Nom du Service (obligatoire), puis choisissez la Catégorie et le Type de tarification : Forfait, Par personne, Par heure ou Sur devis.
- Saisissez le Prix de base. Pour un forfait, c’est le prix du service ; pour un tarif par personne ou par heure, c’est le prix d’une unité ; pour Sur devis, saisissez 0 et convenez du prix dans la demande.
- Vous pouvez fixer une Capacité maximale (par exemple 40 voitures) et une Description de 2 000 caractères au maximum.
- Laissez Actif coché pour que le service puisse être demandé, puis cliquez sur Créer un service.
Désactiver, modifier ou supprimer
- Coche verte — désactive le service (une étiquette grise Inactif apparaît) ou le réactive. Un service désactivé est masqué des formulaires de demande des organisateurs et de la page publique, mais conservé pour plus tard.
- Crayon — ouvre le même formulaire pour modifier n’importe quel élément.
- Corbeille — supprime le service après confirmation. La suppression est définitive ; préférez la désactivation si vous pourriez en avoir encore besoin.
Forfaits
Le bouton Forfaits de la page des services ouvre la liste des forfaits. Un forfait a un nom, une description, un Prix du forfait et une liste de services avec une quantité pour chacun. Le prix vous appartient ; il n’a pas à correspondre à la somme des services, de sorte que vous pouvez proposer une remise sur l’ensemble.
- Sur la page des forfaits, cliquez sur Ajouter un forfait.
- Saisissez le Nom du forfait, une description facultative et le Prix du forfait.
- Sous Sélectionner les services, choisissez un service dans la liste, indiquez la quantité et cliquez sur Ajouter. Répétez pour chaque service du forfait. Au moins un est requis.
- Laissez Actif coché et cliquez sur Créer un forfait.
Bon à savoir
- Seuls les services du même lieu peuvent entrer dans ses forfaits. Modifier plus tard le prix d’un service ne modifie pas le prix du forfait que vous avez fixé.
- Un forfait est un ensemble destiné aux demandes. Il est affiché avec ses services inclus sur votre page publique de lieu.
- Les prix n’ont pas de devise propre. L’intitulé du formulaire indique la devise de votre propre compte (l’euro pour un compte propriétaire de lieu), et les montants sont affichés dans la devise de celui qui les consulte, sans aucune conversion. Précisez la devise dans votre message à l’organisateur.
- Le tableau de bord compte les services réservables à partir des services actifs, dans les lieux publiés.
Dépannage
- Un service n’est pas proposé aux organisateurs — il est désactivé, ou le lieu n’est pas publié. Voir Approbation et votre fiche publique.
- Le forfait ne s’enregistre pas — il faut un nom, un prix et au moins un service avec une quantité de 1 ou plus.
- La liste des services du formulaire de forfait est vide — créez d’abord des services.