Répondre à une invitation

Lorsqu’un organisateur vous invite à aider lors d’un événement, vous recevez un e-mail « Pouvez-vous aider lors de … ? » avec un bouton Répondre à l’invitation. Ce bouton ouvre une page réservée à vous. Dire non prend un clic et ne demande rien d’autre. Dire oui suppose un compte EventMann gratuit sur l’adresse à laquelle l’invitation a été envoyée : c’est là que vous voyez vos créneaux, vos tâches et l’équipe. Le lien est personnel : ne le transférez pas.

Répondre à l’invitation

1. Ouvrez le lien dans l’e-mail. La page présente l’événement, la date et le lieu, ainsi que votre réponse actuelle (Invité).
2. Appuyez sur Oui, je vais aider pour rejoindre l’équipe, ou sur Non, pas cette fois pour refuser. La ligne sous les boutons indique ce qu’un oui exige de vous.
3. Ce qui se passe après Oui dépend de votre compte :
   • Pas encore de compte sur cette adresse — la page ouvre un bref formulaire de compte, décrit ci-dessous.
   • Vous avez déjà un compte — vous êtes dirigé vers la page de connexion, avec votre adresse déjà renseignée. Après la connexion, vous revenez directement à l’invitation, et votre oui est enregistré.
   • Vous êtes déjà connecté avec cette adresse — votre oui est enregistré immédiatement.
   • Votre adresse n’est pas encore confirmée — il vous est demandé de la confirmer d’abord. Votre oui est enregistré lorsque vous revenez à l’invitation.
   • Vous êtes connecté avec un autre compte — la page le signale et propose Se déconnecter et continuer. Un oui n’est jamais enregistré pour un autre compte.
4. Une fois votre oui enregistré, vous voyez un message de remerciement, l’organisateur est informé, et vous recevez un e-mail « Vous faites partie de l’équipe ». L’organisateur vous place ensuite sur des créneaux et vous confie des tâches, et vous en êtes informé par e-mail à chaque fois.

Créez votre compte et dites oui

1. Sous Créez votre compte gratuit pour dire oui, vérifiez votre nom ; l’adresse e-mail est fixée à celle à laquelle l’invitation a été envoyée.
2. Choisissez un mot de passe et répétez-le.
3. Appuyez sur Créer le compte et dire oui.
4. Vous êtes connecté et arrivez sur Mon bénévolat, déjà membre de l’équipe. Le compte est confirmé immédiatement, car vous l’avez créé via le lien envoyé à cette adresse.

Un lien ne peut jamais définir un nouveau mot de passe pour un compte existant : si quelqu’un a déjà un compte sur cette adresse, la page l’invite à se connecter.

Confirmé par l’organisateur

Il arrive que l’organisateur ou un responsable d’équipe vous confirme sans attendre votre réponse, parce que vous avez déjà dit oui par téléphone. Si vous n’avez pas encore de compte, votre e-mail « Vous faites partie de l’équipe » l’indique, et son bouton Créer mon compte ouvre le même formulaire de compte. L’organisateur peut aussi vous renvoyer ce lien avec Envoyer le lien d’inscription. Tant que vous n’avez pas créé votre compte, vous faites partie de l’équipe, mais vous ne pouvez pas voir vos créneaux et vos tâches.

Changer d’avis

• Rouvrez le même lien. Après un oui, le bouton indique Je ne pourrai finalement pas venir ; il vous est demandé de confirmer, et vos créneaux sont libérés pour quelqu’un d’autre.
• Après un non que vous avez donné vous-même, vous pouvez toujours choisir Oui — avec votre compte, comme ci-dessus. Une candidature refusée par l’organisateur ne peut pas être rouverte par vous, pas plus qu’une invitation retirée.
• Une fois l’événement terminé ou annulé, la page n’accepte plus de réponses.

Ne plus recevoir d’invitations

La ligne Ne plus m’inviter aux événements de … en bas arrête les invitations de bénévolat de cet organisateur, après votre confirmation. Elle ne nécessite aucun compte. Une invitation encore ouverte est refusée. Cela n’affecte pas les autres organisateurs. Si vous vous inscrivez plus tard vous-même sur l’une de leurs pages d’événement, cela lève de nouveau la désinscription.

Bon à savoir

• L’organisateur n’est informé de votre oui qu’une fois celui-ci enregistré, c’est-à-dire après que vous avez créé votre compte ou vous êtes connecté. D’ici là, vous restez Invité sur sa liste.
• Le compte est un compte EventMann ordinaire et gratuit. Vous pouvez aussi vous en servir pour réserver des billets.
• Le lien fonctionne depuis n’importe quel appareil. Dire non ou se désinscrire ne nécessite aucune connexion.
• Mon bénévolat affiche la même invitation avec les deux mêmes boutons tant que vous n’avez pas répondu.

Dépannage

• « Cette réponse n’est plus possible ici » — l’organisateur a déjà modifié votre statut, par exemple en vous retirant. Contactez-le.
• Pas de bouton Oui — vous avez déjà dit oui, la candidature a été refusée, l’événement est terminé, ou vous êtes connecté avec une autre personne (déconnectez-vous d’abord).
• Je me suis connecté mais ma réponse est toujours Invité — vous vous êtes connecté avec une autre adresse. Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec l’adresse à laquelle l’invitation a été envoyée, puis rouvrez le lien.
• J’ai oublié le mot de passe de mon compte existant — utilisez Vous avez oublié votre mot de passe ? sur la page de connexion, puis rouvrez le lien d’invitation.
• Le lien indique introuvable — l’événement a été supprimé, ou vous avez ouvert un lien raccourci ou modifié. Utilisez le bouton de l’e-mail.

Voir aussi

• Bénévolat lors d’un événement
• Mon bénévolat : créneaux et pointage
• Paramètres du compte