Visibilité sur le marketplace
Guide du fournisseur
3 min de lecture
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Sur cette page
Le marketplace des fournisseurs est l'endroit où les organisateurs recherchent et filtrent les fournisseurs. Plutôt que des conseils commerciaux génériques, voici exactement ce sur quoi s'appuient le champ de recherche, chaque filtre et les options de tri — et ce qui n'a strictement aucun effet.
Ce que le marketplace recherche réellement
| Élément | Ce qu'il recherche |
|---|---|
| Champ de recherche | Uniquement le nom de votre entreprise, le texte de votre biographie et vos étiquettes de spécialisation — il ne parcourt pas les noms de services individuels, leurs descriptions, ni les étiquettes de catégorie |
| Filtre Catégorie | Une liste de catégories gérée par l'administrateur, et non le champ Catégorie en texte libre de vos propres services (voir ci-dessous) |
| Filtre Spécialisations | Exactement les étiquettes de spécialisation que vous avez ajoutées sur votre profil |
| Gamme de prix (min/max) | Uniquement le prix de vos services actifs |
| Note minimale | La moyenne de vos avis publiés |
| Tri : Meilleure Note / Plus Récent / Nom A-Z / Prix : Bas à Haut / Prix : Haut à Bas | Comme indiqué — les tris par note et par prix utilisent les mêmes chiffres que les filtres ci-dessus |
Bon à savoir
- Seuls les fournisseurs dont le profil est Approved apparaissent dans le marketplace — tous les filtres et options de tri ci-dessus ne portent que sur des fournisseurs approuvés.
- Les Spécialisations sont le champ le plus efficace que vous contrôlez : elles sont prises en compte à la fois par la recherche par mot-clé et par leur propre filtre dédié. Des termes précis et pertinents pour les organisateurs (« bar à cocktails », « prises de vue par drone ») travaillent davantage pour vous qu'un langage marketing vague.
- Le champ Catégorie que vous définissez sur un service individuel n'est qu'une étiquette d'affichage, pour votre propre catalogue et votre profil public — il n'alimente pas la liste déroulante Catégorie du marketplace, qui s'appuie sur une liste distincte gérée par l'administrateur à laquelle les fournisseurs individuels ne peuvent pas encore rattacher leurs services.
- Le badge Fournisseurs Vedettes est attribué manuellement par un administrateur ; il n'existe ni seuil automatique ni demande en libre-service pour l'obtenir. Une note élevée et un profil complet plaident en votre faveur, mais ne l'accordent pas à eux seuls.
- Votre note moyenne et votre nombre d'avis sont les seuls indicateurs de performance affichés publiquement. Le revenu total, le taux d'achèvement des tâches et le taux de ponctualité (visibles sur votre propre page Performance) sont privés et ne sont jamais montrés aux organisateurs ni dans la recherche.
Dépannage
- Je n'apparais pas quand quelqu'un filtre par catégorie — c'est normal aujourd'hui : le filtre Catégorie ne lit pas le champ Catégorie en texte libre de vos services, et il n'existe pas encore de moyen, côté fournisseur, de rattacher la liste de catégories de l'administrateur.
- Ma gamme de prix affichée a changé après la modification d'un service — la gamme est recalculée à chaque fois à partir de vos services actifs ; désactiver votre service le moins cher ou le plus cher la resserre immédiatement.
- J'ai des avis mais aucune note ne s'affiche — seuls les avis publiés comptent dans votre moyenne ; chaque avis est publié par défaut dès qu'un organisateur le soumet, donc cela ne peut se produire que si vous n'avez encore aucun avis.