Navigateurs et appareils supportés
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Sur cette page
EventMann est une application web moderne conçue avec les fonctionnalités actuelles des navigateurs à l'esprit, si bien que son bon fonctionnement dépend de l'actualité de votre navigateur. Cet article couvre ce à quoi vous attendre, ainsi qu'une contrainte réelle à connaître si vous organisez des événements et utilisez le scanner d'enregistrement sur un iPhone.
Navigateurs recommandés
- Chrome — dernière version recommandée
- Firefox — dernière version recommandée
- Safari — dernière version recommandée
- Edge — dernière version recommandée
La plateforme repose sur du CSS moderne et utilise Alpine.js pour les éléments interactifs de toute l'interface. Maintenir votre navigateur à jour est le moyen le plus fiable d'éviter des problèmes de mise en page ou d'interaction — un navigateur ancien auquel manquent des fonctionnalités web actuelles a bien plus de risques de poser problème qu'un numéro de version précis. JavaScript doit être activé pour que le site fonctionne, quel qu'en soit l'aspect.
Appareils
La plateforme est responsive et fonctionne aussi bien sur ordinateur, tablette que navigateur mobile. Il n'existe pas d'application mobile dédiée pour les participants — vous réservez, consultez vos billets et gérez votre compte depuis un navigateur, sur n'importe quel appareil.
Scanner d'enregistrement sur iPhone
Les organisateurs et le personnel d'accueil qui enregistrent les participants peuvent installer le scanner comme application web sur l'écran d'accueil directement depuis la page d'enregistrement — il n'existe pas de fiche App Store, car iOS ne propose aucune invite d'installation pour les applications web. Utilisez plutôt le bouton Partager de Safari et choisissez Sur l'écran d'accueil.
Cela nécessite iOS 16.4 ou une version ultérieure. L'accès à la caméra dans une application web installée ne fonctionne pas du tout sur les versions antérieures d'iOS — si votre iPhone est plus ancien, continuez à scanner directement depuis l'onglet Safari plutôt que d'installer l'application, car la version installée ne pourra pas utiliser la caméra.
Android et Chrome sur ordinateur proposent un véritable bouton d'installation plutôt que les étapes manuelles via Partager, car ces navigateurs prennent en charge nativement les invites d'installation.
Bon à savoir
- Le scanner d'enregistrement installé ne contient que le scanner lui-même — tout le reste, y compris la reconnexion si votre session se termine, s'ouvre dans votre navigateur habituel.
- Une version Android du scanner est également disponible en téléchargement direct au format APK pour les organisateurs qui préfèrent une application native à la version web installée.
Dépannage
- Le scanner n'accède pas à la caméra après l'installation sur mon iPhone — vérifiez votre version d'iOS ; l'accès à la caméra dans une application web installée nécessite iOS 16.4 ou une version ultérieure. Utilisez plutôt la version dans l'onglet Safari en attendant de pouvoir mettre à jour.
- Quelque chose semble visuellement cassé ou un bouton ne fait rien — mettez d'abord votre navigateur à jour vers sa dernière version ; cela résout la majorité des problèmes de rendu et d'interaction.
- Les pages ne chargent aucun contenu interactif — vérifiez que JavaScript est activé ; la plateforme en dépend.