Taux de taxe

Les taux de taxe indiquent à EventMann le montant de TVA ou de taxe de vente à ajouter à une commande de billets, selon le lieu de résidence déclaré par l'acheteur. Ouvrez-les depuis Argent → Finances → Taux de taxe. Ils appartiennent à votre compte organisateur, donc ils s'appliquent à tous les événements pour lesquels vous vendez des billets.

Ce que vous pouvez faire ici

• Ajouter un taux pour un pays, ou pour une région à l'intérieur de celui-ci.
• Marquer un taux comme par défaut pour les acheteurs dont le pays n'a pas de taux propre.
• Modifier un taux sur place, le désactiver sans le supprimer, ou le supprimer.

Comment ajouter un taux

1. Ouvrez Argent → Finances → Taux de taxe.
2. Saisissez un Nom de la taxe, comme TVA ou TPS, et le Taux (%) de 0 à 100.
3. Choisissez le Pays dans la liste. Votre propre pays est présélectionné.
4. Saisissez éventuellement une Région (un État ou une province) pour que le taux ne s'applique qu'à cette région.
5. Cochez Définir par défaut s'il s'agit du taux de repli. Un seul taux peut être par défaut ; le cocher retire ce marqueur aux autres.
6. Cliquez sur Ajouter un taux. Ensuite, utilisez Modifier sur une ligne pour changer quoi que ce soit, y compris l'interrupteur Actif.

Modifier un taux

1. Cliquez sur Modifier sur la ligne. Une fenêtre s'ouvre avec les mêmes champs.
2. Modifiez le Taux (%), cochez ou décochez Définir par défaut et Actif, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Comment le taux est choisi au paiement

EventMann applique exactement un taux à une commande — jamais la somme de plusieurs — au sous-total des billets (après réductions), et non par type de billet. Le taux est recherché à partir du pays de facturation (et de la région, si elle est indiquée) saisi par l'acheteur :

1. Un taux actif pour ce pays exact et cette région.
2. Sinon, un taux actif pour ce pays sans région.
3. Sinon, votre taux actif marqué Par défaut.
4. Si aucun de ceux-ci n'existe mais que vous avez exactement un seul taux actif au total, c'est celui-ci qui est utilisé.

La taxe est toujours ajoutée en plus du prix, sur sa propre ligne, nommée d'après le taux (« TVA 19 % »). Si aucun taux ne correspond, le paiement revient au taux de taxe et à l'étiquette de taxe de l'onglet Paiement → Paiements de l'événement, ou à aucune taxe si celui-ci vaut 0.

Les réglages en détail

• Nom de la taxe — affiché à l'acheteur à côté de la ligne de taxe.
• Taux (%) — de 0 à 100, deux décimales.
• Pays — obligatoire. Un taux ne correspond qu'aux acheteurs qui indiquent ce pays de facturation.
• Région — facultatif, texte libre. Il doit correspondre à ce que saisit l'acheteur ; laissez vide pour un taux à l'échelle du pays.
• Par défaut et Actif — un taux inactif est ignoré partout.

Bon à savoir

• La page de paiement affiche un aperçu du taux pour le pays déjà connu ; le taux réellement facturé est recalculé à partir de ce que l'acheteur soumet.
• Un seul taux s'applique à toute la commande, vous ne pouvez donc pas attribuer des taux différents à des types de billets différents.
• Les adhésions fonctionnent autrement : le prix d'une formule inclut déjà la TVA au taux que vous avez défini sur la formule. Voir Formules d'adhésion.
• Une modification de taux ne concerne que les nouvelles commandes.

Dépannage

• Aucune taxe n'a été ajoutée à une commande. Aucun taux actif ne correspondait au pays, aucun taux par défaut n'est défini, vous avez plus d'un taux actif, et le taux de taxe de l'événement est à 0.
• Le mauvais taux a été facturé. Un taux valable pour tout le pays peut correspondre là où vous attendiez un taux régional (le texte de la région doit correspondre), ou votre taux par défaut est plus large que prévu.
• J'ai besoin de taux différents par type de billet. Ce n'est pas pris en charge.

Voir aussi

• Comprendre les frais et la tarification
• Factures
• Conception des factures