Communiquer avec les organisateurs
Guide du sponsor
3 min de lecture
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Sur cette page
Chaque parrainage que vous détenez dispose de son propre fil de messages privé avec l'organisateur de l'événement, accessible depuis Mes Parrainages. Utilisez-le pour régler la logistique, relancer au sujet d'un livrable, ou poser des questions avant de postuler à un renouvellement.
Comment envoyer un message
- Ouvrez Mes Parrainages.
- Cliquez sur Message à l'Organisateur sur la ligne du parrainage dont vous souhaitez discuter.
- Saisissez votre message (jusqu'à 3 000 caractères) et cliquez sur Envoyer.
Réglages et limites en détail
- Un fil par parrainage — si vous parrainez trois événements, vous avez trois fils séparés, pas une boîte de réception unique. Il n'existe aucune vue de messages inter-événements.
- Texte uniquement — la zone de saisie est un champ de texte brut limité à 3 000 caractères ; il n'existe aucune option de pièce jointe, donc envoyez les fichiers logo, contrats ou briefs par le canal que vous utilisez déjà avec l'organisateur pour cela, et utilisez ce fil pour y faire référence.
- Le lien Message à l'Organisateur disparaît dès que le statut d'un parrainage devient rejeté, expiré ou annulé — soulevez tout ce à quoi vous avez encore besoin d'une réponse avant qu'il n'atteigne l'un de ces états.
Bon à savoir
- Ouvrir un fil marque les messages non lus de l'organisateur comme lus de votre côté, mais aucun indicateur « vu » ne leur est renvoyé, et votre propre navigation sponsor ne comporte aucun badge de message non lu — vous devrez ouvrir le fil d'un parrainage pour vérifier s'il y a une nouvelle réponse.
- Envoyer un message ne change pas le statut de votre parrainage et ne coche pas un livrable de lui-même — ce sont des actions distinctes que l'organisateur doit effectuer. Utilisez la messagerie pour le solliciter, pas comme preuve que quelque chose est fait.
- Les messages sont horodatés et conservés pendant toute la durée du parrainage, de sorte que le fil sert également de trace de ce qui a été convenu en cas de désaccord ultérieur.
Avant de postuler : que demander
- Adéquation avec l'audience — la base de participants de l'événement correspond-elle à votre marché cible ?
- Performance passée — demandez les chiffres de fréquentation ou des références d'anciens sponsors si la page du forfait ne les affiche pas déjà.
- Conditions personnalisées — si aucun des forfaits proposés ne convient, demandez si l'organisateur peut en construire un sur mesure.
- Échéances — confirmez à quelle date les fichiers logo, les spécifications de stand ou les biographies des intervenants sont dus une fois votre candidature approuvée.
Dépannage
- Je ne trouve pas de bouton Message à l'Organisateur — le parrainage est passé au statut rejeté, expiré ou annulé, ou vous regardez la ligne d'un autre parrainage.
- Mon message semble avoir disparu — vérifiez que vous consultez le bon parrainage ; chaque candidature d'événement conserve son propre fil séparé.
- L'organisateur n'a pas répondu — il n'existe aucun délai de réponse garanti sur la plateforme ; si c'est urgent, relancez-le via le moyen de contact que vous avez utilisé avant de postuler.