Aperçu de l’événement
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Sur cette page
L’aperçu de l’événement est la page où vous arrivez lorsque vous cliquez sur Gérer pour un événement : commandes de statut, chiffres clés, ventes de billets et commandes récentes, ainsi qu’un contrôle de préparation. Tout le reste de l’événement se trouve dans la barre latérale Gérer, à gauche. Raccourci : g puis v.
L’en-tête
- Le lien ouvre la Page publique tant que l’événement est En direct. Pour tout autre statut, il indique Aperçu et ouvre un aperçu privé marqué « Mode aperçu », de sorte que le lien n’aboutit jamais à une page « introuvable ».
- À côté du badge de statut se trouvent les actions réversibles : Planifier et Passer en direct pour un brouillon, Passer en direct pour un événement en pause, et Pause pour un événement En direct. La mise en pause demande une confirmation.
- Le chip Statut de l’événement ouvre la page des actions irréversibles, Annuler et Marquer comme terminé. Il n’apparaît que lorsque l’une d’elles est disponible. Voir Statut de l’événement : publication, pause, annulation.
Les boutons ne s’affichent que si vous avez l’autorisation de publier pour l’événement. Un brouillon qui ne peut pas encore être publié affiche au-dessus des chiffres un avis qui explique pourquoi, avec un lien vers l’écran qui corrige le problème.
Actions rapides et chiffres
- La rangée d’actions rapides est filtrée selon ce que vous pouvez faire : Copier le lien de l’événement, Scanner les billets, Ajouter une commande, Écrire aux participants et Exporter les commandes.
- Les cinq cartes affichent Réservations confirmées, En attente (grisé à zéro), Revenu total, Billets vendus et Disponible. Les trois premières mènent à la vue des commandes ou au rapport correspondant.
- Types de billets affiche les ventes par rapport à la capacité pour chaque type, avec un lien Modifier les billets.
Plus bas : Tendances des Ventes (total vendu, capacité, nombre de jours estimé avant la rupture et ventes par jour), Commandes récentes avec un lien vers la liste complète et, à partir de 24 heures avant l’ouverture des portes jusqu’à la fin de l’événement, un panneau du jour J qui met en avant l’entrée : billets admis et enregistrés, et boutons pour scanner et pour l’enregistrement avancé.
Le panneau de préparation
Le panneau Event Intelligence est une liste de contrôle assortie d’un score. Il s’agit d’une aide à la décision, et non d’une prévision de ventes ; chaque élément non coché renvoie à l’écran qui le corrige.
- Ouvrir le centre de pilotage ouvre la page complète Event Intelligence avec chaque contrôle et chaque recommandation.
- Les contrôles sont Informations de base de l’événement (titre, description, cover, dates), Lieu et adresse, Types de billets, Questions de paiement, Codes promo et de réduction, Tâches de planification et Publié. Les informations de base, le lieu et les billets sont les contrôles critiques : tant qu’ils ne sont pas faits, le bouton Prêt à publier à côté du score n’apparaît pas.
- Des recommandations sensibles au temps apparaissent sous le score — par exemple des commandes en attente de paiement, des ventes qui ralentissent à l’approche de la date, ou un type de billet presque épuisé — chacune avec une action en un clic.
Si les fonctions d’IA sont activées pour vous, un assistant IA est proposé en bas de la page.
L’aperçu d’un brouillon
- Planifier publie à un moment que vous définissez dans l’onglet Informations ; Passer en direct publie immédiatement.
- Aperçu affiche la page de l’événement telle que la verront les participants, avec la réservation désactivée.
La barre latérale Gérer
La barre latérale indique le nom de l’événement, avec une étoile pour l’épingler et un sélecteur pour passer à un autre événement (voir Se repérer dans l’espace organisateur). Ses groupes sont Configuration de l’événement (Détails et dates, Lieu et plan de salle, Traductions), Billets et tarifs, Participants, Opérations du jour J, Marketing, Équipe et partenaires, Parrainages, Finances, Analyses et rapports et Gestion des tâches. Supprimer l’événement n’apparaît que lorsque l’événement peut être supprimé. Un point rouge ou un nombre sur un groupe signifie qu’un élément qu’il contient attend votre action.
Bon à savoir
- Les revenus et les réservations ne comptent que les commandes confirmées ; les commandes en attente sont affichées séparément.
- Les comptes de billets concordent avec la page Types de billets ; les ventes d’un type de billet supprimé depuis sont affichées sur une ligne distincte, pour que les totaux restent exacts.
- Les membres de l’équipe ne voient que les actions et les lignes de menu autorisées par leur rôle.
Dépannage
- Passer en direct affiche une erreur au lieu de publier — le message indique la cause : e-mail non vérifié, billet payant sans compte Stripe connecté, conditions d’annulation non choisies pour un événement payant, ou accord en attente.
- Il n’y a aucun bouton de cycle de vie, seulement le badge — votre rôle ne comprend pas l’autorisation de publier.
- « Prêt à publier » n’apparaît pas — l’un des trois contrôles critiques est encore ouvert.