Tarification du lieu
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La tarification des lieux sur EventMann est plus simple, et plus manuelle, qu'il n'y paraît au premier abord : aucun tarif de location horaire, journalier ou par événement n'est stocké pour le lieu lui-même. La tarification se trouve plutôt à trois endroits — vos services, vos forfaits, et le total que vous saisissez vous-même lorsque vous approuvez une demande de réservation.
Les trois niveaux
- Services — chacun possède un Prix de base et une étiquette de type de tarification (Tarif fixe, Par personne, Par heure, Devis sur mesure). Le montant ajouté à une demande est toujours le prix de base × la quantité saisie par l'organisateur ; l'étiquette ne déclenche aucune multiplication automatique par le nombre d'invités ou par le nombre d'heures réservées. Consultez Services et forfaits du lieu pour la référence complète des champs.
- Forfaits — un prix fixe pour un ensemble de services, avec un badge de réduction facultatif purement visuel, qui n'est pas calculé pour vous.
- Le total d'approbation — lorsque vous approuvez une demande, vous renseignez un Prix total et, éventuellement, un Montant de la caution. C'est le seul endroit où un montant pour le lieu lui-même, par opposition à ses services, est enregistré.
Où va réellement votre tarif de lieu
Comme il n'existe pas de champ de tarif de location distinct pour un lieu, le sous-total qu'un organisateur voit avant de soumettre une demande n'est que la somme des services qu'il a choisis — rien pour l'espace lui-même, à moins que vous n'en ayez ajouté un. Deux approches pratiques :
- Créez un service à tarif fixe (par exemple « Location du lieu », catégorie Autre) et fixez-en le prix comme votre tarif de lieu, afin qu'il soit visible et inclus dans le total courant avant même que l'organisateur ne soumette sa demande.
- Ou bien laissez-le hors de la liste des services et saisissez simplement votre prix demandé complet — lieu plus extras — dans le champ Prix total lorsque vous approuvez la demande, en expliquant le détail dans votre Message de réponse.
Le champ Prix total est pré-rempli avec la somme des services demandés, mais vous pouvez le remplacer par n'importe quel montant avant d'approuver — il n'a pas besoin de correspondre à cette somme.
Cautions et paiement
- Montant de la caution est un chiffre que vous enregistrez au moment de l'approbation, uniquement pour information des deux parties. Il affiche une étiquette Payé une fois marqué comme reçu, mais les écrans propriétaire de lieu et demande de réservation ne comportent actuellement aucun moyen de le marquer comme payé — considérez-le comme une note de ce qui a été convenu, pas comme un statut de paiement en temps réel.
- Approuver une demande ne crée ni prélèvement, ni facture, ni transaction Stripe d'aucune sorte. EventMann ne traite pas les paiements pour les réservations de lieux — vous et l'organisateur réglez la location et les frais de service directement entre vous, en dehors de la plateforme, exactement comme vous en conviendriez dans votre message de réponse.
- La page Finances de votre barre latérale propriétaire de lieu additionne ces mêmes montants saisis (Revenus totaux, Dépôts reçus, etc.) sur l'ensemble de vos lieux. Lisez-la comme un résumé de ce qui a été convenu pour chaque réservation, pas comme un registre rapproché de l'argent ayant réellement changé de mains.
Bon à savoir
- Si vous facturez toujours les mêmes frais fixes d'établissement, un service dédié à tarif fixe est le seul moyen de faire apparaître ce montant de façon constante aux organisateurs avant qu'ils ne soumettent leur demande — le Prix total saisi à l'approbation ne devient visible à l'organisateur qu'après votre réponse.
- Le badge de réduction d'un forfait et son montant calculé « vous économisez » sont deux chiffres indépendants ; rien ne les maintient synchronisés (voir Services et forfaits du lieu).
- Il n'existe aucun ajustement de tarif saisonnier ou lié à la date sur la plateforme — si vous facturez davantage pour les dates de forte demande, cela doit se refléter manuellement dans le Prix total que vous définissez lorsque vous approuvez chaque demande.
Dépannage
- Je ne trouve pas où définir un tarif horaire ou journalier — il n'y en a pas sur la fiche d'un lieu. Utilisez un service à tarif fixe pour un tarif de lieu récurrent, ou indiquez le montant directement dans Prix total lors de l'approbation.
- Le total que l'organisateur a vu avant de soumettre semble trop bas — ce n'est que la somme des services qu'il a sélectionnés ; rien n'est ajouté automatiquement pour le lieu lui-même, à moins que vous n'ayez créé un service pour cela.
- La caution reste affichée comme impayée alors que l'organisateur dit avoir payé — c'est normal ; il n'existe actuellement aucune action sur ces écrans pour la basculer en payée. Suivez la confirmation du paiement par vos propres moyens pour l'instant.