Tarification du lieu

Les prix des lieux EventMann sont simples et se conviennent en deux étapes : vous publiez les prix des services et des forfaits, un organisateur compose une demande à partir de ceux-ci, puis vous confirmez ou modifiez le total et fixez un acompte lors de l’approbation. Cet article explique d’où vient chaque prix, comment le total d’une demande est calculé, et ce qu’EventMann fait — et ne fait pas — avec l’argent.

Où vivent les prix

• Services — chacun a un Prix de base et un Type de tarification : Forfait (un prix unique), Par personne et Par heure (prix d’une unité, multiplié par la quantité saisie par l’organisateur) ou Sur devis (aucun prix fixe ; vous établissez le devis dans la demande).
• Forfaits — un regroupement de services avec un Prix du forfait unique que vous fixez.
• Il n’existe pas de champ « prix de location » distinct sur un lieu. Pour facturer la salle elle-même, créez un service tel que Location de la salle (journée entière) et, si vous le souhaitez, intégrez-le à vos forfaits. Voir Services et forfaits du lieu.

Comment le total d’une demande est calculé

1. Sur le formulaire de demande, l’organisateur choisit zéro ou un forfait, et autant de services individuels qu’il le souhaite, avec une quantité.
2. Le total est le prix du forfait plus, pour chaque service coché, son prix de base × quantité. Un service sur devis dont le prix de base est de 0 n’ajoute rien pour l’instant.
3. Ce montant est enregistré sur la demande et vous est présenté sous Résumé des tarifs dans le détail de la demande.

Le calcul porte sur ce qui a été demandé ; il ne tient compte ni des dates, ni du nombre de participants, ni des taxes.

Fixer le prix final et l’acompte

1. Ouvrez la demande : Mes lieux → le lieu → Demandes de réservation → Voir les détails.
2. Lisez Informations de la demande et les Services demandés — le message de l’organisateur, les dates, le nombre de participants attendus et les services qu’il a cochés.
3. Dans le panneau Actions, modifiez le Prix total si le prix convenu diffère du prix calculé — par exemple pour ajouter un devis ou une remise. Il est prérempli avec le total calculé.
4. Saisissez un Montant de la caution si vous en souhaitez une. Laissez vide s’il n’y en a pas. Il s’agit d’un montant, non d’un pourcentage.
5. Rédigez un Message de réponse pour l’organisateur avec les détails pratiques.
6. Cliquez sur Approuver la demande.

Pour refuser à la place, indiquez le motif dans la zone de message au-dessus de Refuser la demande puis cliquez dessus ; le motif figure dans le courriel reçu par l’organisateur. Voir Traiter les demandes de réservation.

Ce qu’EventMann fait avec l’argent

• Rien. EventMann ne facture pas à l’organisateur la location, ne détient pas la caution et n’envoie aucune facture. Vous encaissez vous-même la caution et le solde, selon la modalité convenue dans votre message de réponse.
• Lorsque la caution arrive, ouvrez la demande et cliquez sur Marquer le dépôt comme reçu ; vous pouvez annuler avec Marquer le dépôt comme non reçu. Cela enregistre seulement le fait : cela alimente le chiffre Cautions reçues de la page Finances.
• L’organisateur voit le prix total et votre message de réponse dans sa propre liste Mes demandes de lieu. Le montant de la caution n’y est pas affiché ; indiquez-le donc dans votre message de réponse.

Bon à savoir

• Les prix n’ont pas de devise propre et ne sont pas convertis. Les montants sont affichés dans la devise de celui qui les consulte — l’euro pour un propriétaire de lieu. Les intitulés du formulaire indiquent la devise de votre propre compte. Précisez dans votre réponse la devise que vous désignez.
• Les taxes comme la TVA ne sont pas calculées. Si vos prix incluent ou excluent la taxe, indiquez-le dans la description du service ou dans votre réponse.
• Modifier plus tard le prix d’un service ne modifie pas les demandes qui portent déjà un total.
• Si l’organisateur a demandé un forfait, le détail de la demande l’affiche sous Forfait demandé avec sa part du total, au-dessus des services individuels.

Dépannage

• Le total semble trop bas — un service sur devis a un prix de base de 0. Ajoutez votre devis au Prix total avant d’approuver.
• Le champ Prix total est absent — seule une demande en attente peut être approuvée. Une demande approuvée affiche le prix et l’acompte en texte simple.
• La caution n’apparaît pas dans Finances — elle n’est comptée qu’après que vous l’avez marquée comme reçue.

Voir aussi

• Services et forfaits du lieu
• Traiter les demandes de réservation
• Finances