Premiers pas avec EventMann
Général
4 min de lecture
Les articles d'aide peuvent ne pas être parfaitement exacts — mises à jour fréquentes et traduction automatique peuvent les décaler de l'application. En cas de doute, contactez le support.
Sur cette page
- 1. Créer un compte
- 2. Se connecter
- 3. Vous repérer
- 4. Choisir votre parcours
- 5. Bon à savoir
- 6. Dépannage
- 7. Voir aussi
EventMann est une plateforme pour trouver et réserver des billets d’événements, ainsi que pour les organisateurs, fournisseurs, sponsors, membres du personnel et lieux qui font vivre ces événements. Cette page est la carte : lisez-la d’abord, puis suivez le lien qui correspond à ce que vous voulez faire. Si vous souhaitez seulement consulter les événements, vous n’avez pas besoin de compte.
Créer un compte
- Ouvrez S’inscrire en haut à droite.
- Appuyez sur Google, Facebook ou LinkedIn pour vous inscrire avec ce compte, ce qui évite de choisir un mot de passe. Ou remplissez le formulaire : Nom, E-mail, Mot de passe et Confirmer le mot de passe.
- Appuyez sur Créer un compte.
- La page d’inscription ordinaire crée un compte participant, celui qui sert à parcourir et à acheter des billets. Les comptes organisateur, fournisseur, sponsor et lieu se créent depuis leurs propres pages d’inscription, accessibles depuis le pied de page.
- Vous êtes connecté immédiatement. Nous vous envoyons un e-mail avec un lien pour vérifier votre adresse ; il est valable 72 heures. Certaines actions, comme acheter une adhésion, publier en tant qu’organisateur ou accepter un transfert de billet, nécessitent une adresse vérifiée.
- Un mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, avec une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Se connecter
- Ouvrez Se connecter et saisissez votre e-mail et votre mot de passe, ou utilisez l’un des boutons de réseau social avec lequel vous vous êtes inscrit.
- Cochez Se souvenir de moi si vous voulez rester connecté sur cet appareil.
- Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, saisissez le code à 6 chiffres de votre application d’authentification (ou un code de récupération).
Vous avez oublié votre mot de passe ? Appuyez sur Vous avez oublié votre mot de passe ? et suivez le lien reçu par e-mail, valable 60 minutes. Un compte que vous n’utilisez pas est déconnecté après une période d’inactivité.
Vous repérer
- La barre supérieure — la zone de recherche, le drapeau de langue, un interrupteur clair/sombre, le bouton ? qui ouvre l’aide de la page où vous êtes, une icône de messages, la cloche de notifications et votre avatar. Dessous : Catégories, Lieux, Organisateurs, Fournisseurs, Lieux, Sponsors, Personnel / Bénévoles et Tous les événements.
- Le menu de votre avatar — Mon profil, Préférences de notification, Mes billets, Mes adhésions, Mes Messages, votre Tableau de bord et Se déconnecter. Si votre compte a plusieurs rôles, un sélecteur de rôle apparaît ici.
- La barre latérale de votre compte — les mêmes emplacements et davantage, affichée sur chaque page participant, avec une zone Rechercher dans le menu (appuyez sur Ctrl+K) qui vous mène à n’importe quelle page de votre compte.
Choisir votre parcours
| Vous voulez… | Commencez ici |
|---|---|
| Assister à des événements | Mon tableau de bord et Comment acheter des billets |
| Organiser des événements | Premiers pas en tant qu’organisateur |
| Proposer des services aux organisateurs | Premiers pas en tant que fournisseur |
| Sponsoriser des événements | Premiers pas en tant que sponsor |
| Travailler par créneaux lors d’événements | Premiers pas en tant que membre du personnel |
| Gérer un lieu | Premiers pas en tant que responsable de lieu |
Bon à savoir
- Un compte, plusieurs rôles. Vous pouvez demander un autre rôle sans second compte. Le rôle d’organisateur est accordé immédiatement avec une adresse e-mail vérifiée ; les demandes de fournisseur, sponsor et lieu sont d’abord examinées. Les membres du personnel sont ajoutés par un organisateur. Passez d’un rôle à l’autre depuis le menu de votre avatar.
- Vous pouvez parcourir et rechercher sans compte. Un paiement ne vous demande de vous connecter que si l’organisateur de cet événement l’exige.
- EventMann est exploité par ChetsApp UG à Fellbach, en Allemagne, et est disponible en plusieurs langues : choisissez-en une avec le drapeau dans la barre supérieure ou dans votre profil.
- Tout ce qui concerne vos données se trouve dans Confidentialité & données.
Dépannage
- Je me suis inscrit mais je ne vois pas mon tableau de bord — vérifiez votre e-mail pour le message de vérification, y compris dans les indésirables. Le lien Tableau de bord ouvre le tableau de bord de votre rôle actuel.
- Je veux devenir organisateur, fournisseur, sponsor ou responsable de lieu — utilisez les liens du type Devenir organisateur ou Devenir fournisseur dans le pied de page, en étant connecté ; vous n’avez pas besoin d’un nouveau compte.
- On m’a embauché pour aider à l’événement de quelqu’un — l’organisateur vous ajoute à son équipe ; l’e-mail d’invitation vous donne accès à cet événement.
- Je ne peux pas me connecter — utilisez Vous avez oublié votre mot de passe ? ; si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LinkedIn, utilisez plutôt ce bouton.