Plan de salle

Le plan de salle permet de vendre des places numérotées : vous dessinez la salle en sections de rangées et de sièges, reliez chaque section à un type de billet, et les acheteurs choisissent leurs propres places lors du paiement. Ouvrez-le sous Gérer → Mise en place de l’événement → Lieu et placement → Plan de salle. Un événement sans plan de salle vend des billets sans choix de place.

Créer un plan de salle

1. Saisissez un Nom du plan (par exemple « Grande salle ») puis cliquez sur Enregistrer le plan. Les sections ne peuvent être ajoutées qu’une fois le plan nommé.
2. Sous Ajouter une section, saisissez un Nom de la section, par exemple « Fauteuils avant ».
3. Choisissez le Type de billet que vend la section. Les acheteurs de ce type de billet choisissent leurs places dans cette section.
4. Choisissez une Couleur, le nombre de Rangées (jusqu’à 30) et de Places / rangée (jusqu’à 50), puis cliquez sur Générer la grille. Les rangées sont désignées par des lettres A, B, C… et les places sont numérotées à partir de 1 ; chaque nouvelle section est placée sous la précédente.
5. Répétez l’opération pour chaque section. Les types de billets proviennent de la page Types de billets, créez-les donc d’abord.

Une section sans type de billet est signalée par la mention « Aucun type de billet — non vendable » et un avertissement la liste : elle n’est ni affichée ni vendue au paiement tant que vous ne lui avez pas attribué un type (Modifier sur la section → Type de billet).

Affiner la disposition

1. La zone de dessin affiche chaque place dans la couleur de sa section. Cliquez sur des places, ou tracez un cadre autour de plusieurs, pour les sélectionner, puis utilisez la barre d’actions au-dessus : Toutes les sections filtre par section, Tout sélectionner / Tout désélectionner, Activer/Désactiver (retirer des places de la vente sans les supprimer), Basculer l’accès en fauteuil roulant, Déplacer vers la section… avec Appliquer, et Supprimer la sélection.
2. Faites glisser les places pour les repositionner. Utilisez annuler et rétablir, ainsi que le zoom avant, le zoom arrière et la réinitialisation, pour travailler sur une grande salle.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour conserver vos modifications de la zone de dessin. Le bouton reste grisé tant que rien n’a changé.
4. Sous la zone de dessin, chaque section dispose d’une carte indiquant son type de billet, son nombre de places et ses places actives. Modifier permet de changer son nom, sa couleur, son type de billet et son indicateur d’accès en fauteuil roulant ; Supprimer retire la section et ses places.

Aperçu, export et import

• Aperçu en tant que participant affiche le plan tel qu’un acheteur le voit, avec les places vendues et réservées signalées.
• Exporter la disposition télécharge les sections et la position des places dans un fichier JSON ; Importer la disposition charge un tel fichier (jusqu’à 2 Mo) dans cet événement. Utilisez-les pour réutiliser une disposition de salle pour un autre événement.
• Lorsque l’événement dispose d’un lieu enregistré avec des zones assises, Cloner la disposition dans l’onglet Lieu copie le plan de ce lieu. Voir Lieu et placement.

Comment les acheteurs l’utilisent

• Au paiement, l’acheteur choisit des places dans la section correspondant à chaque type de billet ; le nombre de places doit correspondre au nombre de billets.
• Une place choisie est réservée pendant que l’acheteur finalise son paiement (15 minutes), puis libérée.
• Chaque billet porte sa place.
• Un type de billet qui ne doit pas occuper de place, comme un billet pour un enfant sur les genoux, peut être désactivé avec nécessite une place sur la page Types de billets ; cette option n’apparaît que pour les événements disposant d’un plan de salle actif.

Bon à savoir

• Une section vend autant de places qu’elle en contient ; gardez la capacité du type de billet lié en accord avec les places que vous avez générées.
• Supprimer une place ou une section déjà vendue est une modification importante : vérifiez d’abord les commandes.
• Les places peuvent être signalées comme accessibles en fauteuil roulant ; utilisez cette option pour les trouver et les réserver.
• Remplacer le plan par une disposition de lieu est refusé dès que des places sont vendues.

Dépannage

• « Enregistrez d’abord le nom du plan ci-dessus pour commencer à ajouter des sections » — enregistrez d’abord un Nom du plan.
• Une section n’apparaît pas au paiement — elle n’a pas de type de billet, ou toutes ses places sont désactivées.
• La grille ne se génère pas — les rangées doivent être comprises entre 1 et 30, et les places par rangée entre 1 et 50.
• L’import échoue — le fichier doit être une disposition exportée depuis EventMann (JSON, jusqu’à 2 Mo).
• Mes modifications de la zone de dessin ont disparu — cliquez sur Enregistrer les modifications avant de quitter la page.

Voir aussi

• Lieu et placement
• Types de billets
• Lieux