Gérer la disponibilité du lieu
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Sur cette page
Votre calendrier de disponibilité est le seul signal qu'EventMann vous donne pour savoir si une date est déjà prise. Il compte surtout dans les instants qui précèdent l'approbation ou le refus d'une demande — la plateforme vous montre ce à quoi vous vous êtes déjà engagé, mais, comme expliqué plus loin, elle n'empêche pas d'elle-même un conflit de se produire.
Où se trouve réellement la disponibilité
Il existe deux écrans différents, qui affichent des informations différentes :
- Mes Lieux → votre lieu comporte un petit calendrier mensuel, ainsi qu'un formulaire Bloquer des dates et une liste Périodes bloquées juste en dessous. Ce calendrier ne reflète que deux choses, pour ce seul lieu : les dates que vous avez bloquées manuellement, et les événements EventMann hébergés dans ce lieu.
- Calendrier, dans la barre latérale propriétaire de lieu, est une vue mensuelle plus large qui regroupe tous les lieux que vous possédez dans un seul calendrier. Elle affiche ensemble les demandes de réservation en attente, approuvées et terminées ainsi que vos blocages manuels, avec un code couleur selon la légende en haut de page, plus une liste des dix prochains éléments à venir.
Cette séparation a son importance : les demandes de réservation des organisateurs qui louent votre espace n'apparaissent pas sur le calendrier propre à un lieu, sur la page du lieu — uniquement sur le Calendrier de la barre latérale. Si vous cherchez à savoir si une date est réellement libre, consultez le Calendrier de la barre latérale, pas seulement la page du lieu.
Bloquer des dates
- Ouvrez Mes Lieux et sélectionnez le lieu.
- Dans Bloquer des dates, définissez Bloqué à partir de et Bloqué jusqu'à.
- Ajoutez éventuellement un Motif — une note libre pour vous-même, non visible par les organisateurs.
- Validez. Le blocage apparaît immédiatement dans la liste Périodes bloquées juste en dessous, chacune avec son propre lien Supprimer.
Les réglages en détail
- Bloqué à partir de / Bloqué jusqu'à — des bornes précises de date et d'heure, pas de simples marqueurs de journée entière. Un blocage de 18h00 à 22h00 ne ferme que ce créneau ; le reste de la journée reste réservable. C'est différent des champs de date seule utilisés ailleurs sur EventMann (l'expiration d'une offre, par exemple, court jusqu'à la fin de son dernier jour) — un blocage de lieu ne fonctionne pas ainsi : indiquez de vraies heures, pas seulement des dates, si vous voulez fermer une journée entière.
- Motif — texte libre facultatif, pour votre seule information. Il n'existe pas de liste prédéfinie (maintenance, location privée, fermeture pour congés) dans laquelle choisir — saisissez ce qui vous aidera à vous rappeler pourquoi la date est fermée.
Il n'existe pas de blocage récurrent ou répétitif. Chaque période fermée — même une qui se répète chaque semaine — doit être saisie individuellement ; il n'y a pas de sélecteur de motif de récurrence.
Bon à savoir
- Ajouter un blocage ne vérifie pas au préalable vos demandes déjà approuvées ou en attente pour ce lieu. Vous pouvez bloquer une date sur laquelle repose déjà une réservation approuvée — le blocage est simplement ajouté à côté. La réservation confirmée n'est ni touchée, ni annulée, ni signalée ; les deux enregistrements sont entièrement indépendants.
- L'inverse est également vrai : supprimer un blocage, ou le laisser expirer, ne modifie jamais une demande de réservation existante. Les blocages contrôlent ce qu'un organisateur peut demander à l'avenir — ce n'est pas un enregistrement de ce qui est déjà réservé.
- Un organisateur qui remplit le formulaire de demande de réservation ne voit aucun calendrier de vos disponibilités — ni vos blocages, ni vos réservations existantes. Rien sur ce formulaire ne l'empêche de choisir une date que vous avez déjà fermée ou déjà confirmée à quelqu'un d'autre.
- Supprimer un lieu supprime définitivement ses blocages ainsi que toutes les demandes de réservation jamais faites à son sujet — en attente, approuvées et terminées confondues — ainsi que tous les avis qui y sont rattachés. Il n'y a ni annulation possible, ni archive ; consultez Gérer les demandes de réservation avant de supprimer un lieu qui a un véritable historique derrière lui.
Dépannage
- Un organisateur a demandé une date que j'avais déjà bloquée — comportement attendu, pas un bug. La soumission d'une demande ne vérifie jamais vos blocages ni vos autres réservations, donc rien n'empêche un organisateur de choisir une date fermée. Refusez la demande, idéalement avec un bref motif pour qu'il comprenne pourquoi.
- Une date bloquée n'apparaît pas comme bloquée sur le calendrier de la page du lieu — le petit calendrier qui s'y trouve ne met en évidence que les événements EventMann hébergés dans ce lieu ; consultez plutôt la liste Périodes bloquées juste en dessous pour vos blocages manuels, ou utilisez le Calendrier de la barre latérale, qui affiche ensemble les blocages et les demandes de réservation en un seul endroit.
- Je ne trouve pas d'option de blocage récurrent ou hebdomadaire — il n'en existe pas actuellement. Ajoutez chaque date fermée individuellement.