Mon tableau de bord

Le tableau de bord est la première page que vous voyez après vous être connecté avec un compte participant. Il rassemble votre prochain événement, vos billets, ce qui attend une réponse de votre part et quelques suggestions en un seul endroit. Ouvrez-le avec Mon tableau de bord en haut du menu latéral du compte.

Ce que vous pouvez faire ici

• Finaliser ou examiner les commandes en attente — lorsque vous avez des commandes non encore confirmées (en attente de l’organisateur, de la validation d’un paiement, ou de votre paiement après une approbation ou une carte refusée), une bande jaune indique combien. Elle ouvre Mes billets avec le filtre En attente déjà activé (voir Réservations en attente).
• Voir votre prochain événement — la carte sous la bande montre l’événement le plus proche pour lequel vous détenez des billets confirmés, avec un compte à rebours. Voir 2 billets ouvre la commande, Ajouter au calendrier propose un fichier de calendrier et Itinéraire ouvre le lieu dans Google Maps.
• Vérifier vos totaux — trois chiffres : Événements à venir (les réservations à venir listées ci-dessous, trois au maximum), Événements auxquels vous avez assisté (les événements pour lesquels vous aviez une réservation confirmée et qui ont déjà eu lieu, comptés une fois chacun) et Total dépensé (toutes vos réservations confirmées, y compris celles des événements à venir).
• Ouvrir vos billets — Billets à venir liste vos trois prochaines réservations confirmées, dans l’ordre de l’achat. Chaque type de billet est un petit bouton qui ouvre ce billet.
• Répondre à un sondage — lorsqu’un organisateur a un sondage ouvert pour un événement que vous avez réservé et auquel vous n’avez pas encore répondu, il apparaît sous Votre avis est attendu avec un lien Répondre au sondage (voir Sondages et votes).
• Voir vos adhésions — les adhésions actives sont listées dans une carte latérale avec l’organisateur et la date de fin. Voir tout ouvre Mes adhésions.
• Retrouver les événements enregistrés et les suggestions — les trois événements enregistrés les plus récents, et une rangée d’événements sous Sélectionné pour vous (voir Pour vous).
• Revoir les événements passés — les événements auxquels vous avez déjà assisté sont listés avec Laisser un avis →, ou Examiné une fois que vous en avez rédigé un.

Bon à savoir

• Le tableau de bord concerne les comptes participants. Si vous êtes connecté en tant qu’organisateur, prestataire, membre du personnel, sponsor ou responsable de lieu, Mon tableau de bord vous mène au tableau de bord de ce rôle. Changez de rôle depuis le menu de votre avatar.
• Seules les réservations confirmées sont comptées. Une commande encore en attente, en attente de paiement ou de l’approbation de l’organisateur apparaît dans la bande jaune, pas dans les totaux.
• Un avis peut être rédigé une fois l’événement commencé et lorsque vous détenez une réservation confirmée pour celui-ci ; vous n’avez pas besoin d’avoir été scanné à l’entrée. Vous ne pouvez rédiger qu’un avis par événement.
• Sélectionné pour vous est construit à partir des événements que vous avez réservés, de vos préférences et des organisateurs que vous suivez. Il ne suggère jamais un événement pour lequel vous détenez déjà des billets.

Dépannage

• Une réservation que je viens de faire manque — elle n’apparaît ici qu’une fois confirmée. Consultez Mes billets pour son statut.
• Le tableau de bord m’a envoyé ailleurs — votre rôle actif n’est pas participant. Utilisez le sélecteur de rôle dans le menu de votre avatar pour revenir.
• Aucun sondage ne s’affiche bien que j’aie reçu un e-mail — le sondage est peut-être fermé, ou vous y avez déjà répondu. Les sondages fermés affichent une courte note à la place des questions.

Voir aussi

• Mes billets
• Événements enregistrés
• Pour vous
• Adhésions