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Comprendre votre planning

Personnel et bénévoles 3 min de lecture

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Une fois qu'un organisateur vous assigne à un shift, il atterrit sur Mes shifts — votre planning. Cet article va plus loin dans ce que vous voyez et ce que signifie chaque partie.

Comment votre planning est organisé

  • Les shifts sont groupés par événement, avec le nom de l'événement en titre, et les shifts à l'intérieur de chaque groupe classés par date.
  • Seuls les shifts qu'un organisateur vous a réellement assignés apparaissent ici. Candidater à un événement, ou être approuvé pour celui-ci, est une étape distincte et antérieure qui ne met rien sur votre planning en soi — voir Comment postuler pour des événements.
  • Un seul événement peut mettre plusieurs shifts sur votre planning — par exemple un shift de montage le vendredi et un shift séparé le jour de l'événement le samedi — chacun avec son propre enregistrement d'arrivée et de départ.

Ce que montre chaque shift

  • Titre — le nom donné au shift par l'organisateur, par ex. « Bar — Soirée ».
  • Date et heure — la date du shift et son heure de début et de fin.
  • Lieu — affiché seulement si l'organisateur en a saisi un pour ce shift ; tous les shifts n'ont pas de lieu défini.
  • Heures d'arrivée / de départ et heures travaillées — apparaissent une fois que vous vous êtes réellement enregistré à l'arrivée et au départ ; vides avant ça.

Le cycle de vie d'un shift

  1. Un organisateur crée le shift pour son événement : un titre, une date, une heure de début et de fin, une capacité, et éventuellement un lieu.
  2. Il vous y assigne une fois que vous êtes personnel approuvé pour cet événement. Le shift apparaît alors sur votre planning.
  3. Vous vous enregistrez à l'arrivée quand vous commencez, et au départ quand vous finissez ; vos heures pour ce shift sont calculées à partir de ces deux horodatages.
  4. Jusqu'à ce que vous vous enregistriez à l'arrivée, vous pouvez demander à échanger le shift avec quelqu'un d'autre (voir Échange de shift) ; une fois enregistré, le shift est le vôtre jusqu'au bout.

Bon à savoir

  • Il n'y a pas de vue calendrier séparée ni de tableau de statuts en couleur — Mes shifts est la seule liste, groupée par événement, et c'est la vue complète de ce qui vous est assigné.
  • Un organisateur peut encore modifier la date, l'heure ou le lieu d'un shift après vous y avoir assigné, et il n'y a pas de notification de changement dédiée pour ça — si un shift approche, mieux vaut rouvrir Mes shifts près du jour J plutôt que de se fier à ce qu'on vous a dit lors de l'assignation initiale.
  • La capacité est définie par shift, pas par événement — un événement peut être complet pour un shift (disons, samedi) tout en ayant encore besoin de monde pour un autre shift du même événement (dimanche).

Dépannage

  • Un shift dont on m'a parlé n'est pas sur mon planning — être approuvé pour l'événement n'est pas la même chose qu'être assigné à un shift ; demandez à l'organisateur de vous y assigner.
  • Le lieu est vide — l'organisateur n'en a pas défini pour ce shift ; contactez-le par message, ou consultez la page de l'événement, si vous avez besoin d'une adresse.
  • Mes heures travaillées semblent fausses — les heures sont calculées directement à partir de vos horodatages d'arrivée et de départ, donc un enregistrement trop tôt ou trop tard que vous n'aviez pas prévu faussera le total ; contactez l'organisateur si ça doit être corrigé.

Voir aussi

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