Importer une liste existante

Si vous gérez déjà votre association à partir d’un tableur, vous pouvez charger cette liste au lieu de demander à chacun de racheter. Ouvrez Croissance → Adhésion, choisissez l’onglet Membres et cliquez sur Importer une liste (le bouton se trouve aussi dans l’onglet Paramètres). Vous voyez d’abord exactement ce qui va se passer ; rien n’est enregistré tant que vous n’avez pas confirmé.

Préparer le fichier

• Un fichier CSV avec ces colonnes : name, email, plan, starts_at, expires_at, member_id. Seules name et email sont obligatoires.
• plan doit correspondre exactement au nom d’un de vos forfaits (les majuscules ne comptent pas). Laissez la case vide pour utiliser le forfait que vous choisissez sur la page.
• starts_at et expires_at sont des dates du type 2026-01-01. Si aucune n’est renseignée, le membre reçoit la saison du forfait si elle existe, sinon une période d’un an à partir d’aujourd’hui. Avec seulement une date de début, la période court à partir de celle-ci ; avec seulement une date de fin, la période commence maintenant. La fin doit être postérieure au début.
• member_id est facultatif. Les cellules vides reçoivent le numéro suivant de votre séquence ; un numéro que vous fournissez ne doit pas encore être utilisé.
• 5 000 lignes au maximum. Utilisez Télécharger le modèle pour partir d’un fichier correct.

Comment importer

1. Ouvrez la page d’import et cliquez sur Télécharger le modèle si vous en avez besoin. Créez d’abord au moins un forfait : un membre importé doit détenir quelque chose.
2. Choisissez le Forfait utilisé pour chaque ligne qui n’en nomme pas un.
3. Choisissez votre Fichier CSV.
4. Cliquez sur Vérifier le fichier.

Relire avant toute écriture

La page liste maintenant chaque ligne avec son numéro, le membre, le forfait, la date de fin et un statut. Les trois compteurs au-dessus de la liste indiquent combien de lignes seront ajoutées, ignorées comme doublons et ignorées comme invalides.

1. Choisissez à nouveau un fichier si vous voulez le corriger et le vérifier de nouveau.
2. Sera ajouté compte les lignes marquées Prêt.
3. Une ligne Doublon est ignorée : la même adresse deux fois dans le fichier, une personne qui est déjà membre actif, ou un numéro de membre déjà pris. La raison est affichée à côté.
4. Une ligne Invalide est ignorée : pas de nom ou d’adresse e-mail valide, un nom de forfait inconnu, ou une date illisible.
5. Quand tout semble correct, cliquez sur Importer 2 membres (le bouton affiche le nombre réel).

Ce qui se passe quand vous confirmez

• Les membres sont actifs immédiatement, de sorte que la liste, le nombre public et les avantages sont à jour tout de suite. Ils sont marqués importés, aucun paiement n’est effectué et aucune facture n’est créée.
• Chaque membre importé reçoit un e-mail. Une personne sans compte en reçoit un créé pour elle, avec un lien pour choisir un mot de passe. Une personne qui a déjà un compte est invitée à se connecter ; aucun lien de mot de passe n’est envoyé pour un compte existant.
• Le résultat indique combien de membres ont été importés et combien ont reçu un e-mail.
• Le fichier téléchargé est supprimé dès qu’il a été utilisé, car une liste de membres est une donnée personnelle.

Bon à savoir

• Si vous quittez la page entre la vérification et l’import, le fichier vérifié peut ne plus être disponible. Téléchargez-le à nouveau.
• La vérification n’envoie jamais d’e-mail ; seule la confirmation finale envoie des e-mails.
• La même personne ne peut pas être importée deux fois tant que son adhésion est active.

Dépannage

• « Le fichier ne contient pas de colonne « email ». » La ligne d’en-tête doit contenir name et email. Exportez à nouveau votre tableur au format CSV.
• « Le fichier n’a pas pu être lu. » Enregistrez-le au format CSV (UTF-8) et réessayez.
• Tout le monde est en doublon. Ces personnes détiennent déjà une adhésion active chez vous.
• Un membre importé ne peut pas se connecter. Il avait déjà un compte ; on lui a donc demandé de se connecter avec son mot de passe existant. Il peut le réinitialiser sur la page de connexion.

Voir aussi

• Membres et numéros de membre
• Forfaits d’adhésion
• Adhésions