Livrables de sponsoring
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Sur cette page
Les livrables constituent la liste de contrôle des avantages qui vous sont dus au titre de votre forfait de sponsoring — placement de logo, un stand, une mention sur scène, etc. Cette liste de contrôle est créée et cochée par l'organisateur de l'événement ; ce que vous voyez en tant que sponsor est un décompte d'avancement en temps réel.
Ce que vous pouvez faire ici
- KPI Livrables Terminés — sur le tableau de bord du Portail Sponsor, cet indicateur affiche le pourcentage de livrables marqués comme terminés sur l'ensemble de vos parrainages combinés, et non événement par événement.
- Barre de progression par parrainage — sur Mes Parrainages, chaque ligne affiche une barre et une fraction (par ex. 3/5) pour la liste de contrôle de cet événement précis.
- Message à l'Organisateur — le moyen de vous renseigner sur un livrable qui semble incorrect, en retard ou manquant (voir Communiquer avec les organisateurs).
Types de livrables suivis par les organisateurs
Lorsqu'un organisateur ajoute un élément à votre liste de contrôle, il s'agit de l'un des types suivants : envoi du logo, envoi de la bannière, accord signé, paiement, publication sur les réseaux sociaux, mention sur scène, campagne email, ou autre. Chaque élément peut comporter une date d'échéance facultative et un indicateur « obligatoire » défini par l'organisateur.
Comment fonctionne réellement la validation
- L'organisateur ajoute chaque élément de la liste de contrôle individuellement, avec un titre et, éventuellement, une description et une date d'échéance.
- L'organisateur marque un élément comme terminé manuellement une fois qu'il a été réalisé — il n'existe aucune détection automatique (envoyer votre fichier logo, par exemple, ne coche rien automatiquement).
- Les pourcentages de votre tableau de bord et de Mes Parrainages se mettent à jour immédiatement dès que l'organisateur fait cela.
Bon à savoir
- Il n'existe aucune fonctionnalité de dépôt de preuve ou de signalement de problème. La liste de contrôle ne comporte aucun champ pour une capture d'écran ou une photo de l'élément livré, et il n'y a pas de bouton « Signaler un problème » côté sponsor. Si quelque chose semble manquant ou incorrect, signalez-le plutôt via le fil de messages du parrainage.
- Le pourcentage du tableau de bord est une moyenne sur l'ensemble des parrainages que vous détenez (passés et présents) — un seul événement bloqué peut le tirer vers le bas même si vos autres parrainages sont entièrement livrés. Consultez Mes Parrainages pour obtenir le détail réel événement par événement.
- Un parrainage sans élément de liste de contrôle n'affiche aucune barre de progression (un tiret), et non 0 %. Cela signifie simplement que l'organisateur n'a pas encore construit la liste de contrôle, pas que rien n'a été livré.
- Le style « en retard » appliqué à un livrable n'est visible que par l'organisateur sur son propre écran lorsqu'une date d'échéance est dépassée ; il n'est mis en évidence séparément dans rien de ce que vous pouvez consulter.
Dépannage
- Mon parrainage affiche 0/0 livrables — l'organisateur n'a pas encore ajouté d'élément de liste de contrôle pour ce parrainage. Ce n'est pas quelque chose que vous configurez vous-même ; envoyez un message à l'organisateur si vous en attendez un.
- Le compteur n'a pas bougé après l'envoi de mon fichier logo — l'envoi d'un fichier (par email ou par message) ne coche pas automatiquement un livrable. L'organisateur doit tout de même ouvrir la liste de contrôle et marquer cet élément comme terminé.
- Je conteste qu'un livrable ait réellement été réalisé — il n'existe aucun processus de contestation ; envoyez un message directement à l'organisateur et demandez-lui de revoir la situation.