Packs de billets
Guide de l'organisateur
3 min de lecture
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Sur cette page
Un pack permet aux participants d'acheter plusieurs types de billets ensemble, comme un seul article, à un prix fixe unique — deux billets d'entrée générale plus une option parking, vendus comme un seul forfait.
Ce que vous pouvez faire ici
- Créer un pack — nommez-le, fixez un prix unique, et indiquez quels types de billets (et en quelle quantité) il contient.
- Modifier ou supprimer un pack existant depuis la liste sous le formulaire de création.
Comment créer un pack
- Saisissez un Nom du pack et le Prix du pack fixe.
- Sous Comprend, choisissez un type de billet et une quantité pour chaque ligne ; utilisez + Ajouter un type de billet pour ajouter des lignes.
- Plafonnez éventuellement le nombre de packs pouvant être vendus (laissez vide pour illimité) et définissez une période de vente.
- Enregistrez — le pack apparaît immédiatement dans la liste, et pour les participants aux côtés des types de billets individuels.
Les réglages en détail
- Prix du pack — un prix fixe pour l'ensemble du forfait, défini indépendamment des propres prix des billets inclus. Il ne se recalcule pas si le prix d'un type de billet inclus change ultérieurement.
- Quantité — le nombre de packs (et non de billets individuels) pouvant être vendus ; vide signifie illimité.
- Comprend — seuls les types de billets actifs appartenant à cet événement peuvent être ajoutés ; la quantité de chaque ligne indique combien de ce type un achat de pack contient.
- Début de la vente / Fin de la vente — une période distincte de la propre période de vente de tout type de billet inclus.
Bon à savoir
- Un pack n'apparaît disponible que lorsqu'il est actif, dans sa propre période de vente, sous son propre plafond de quantité, et que chaque type de billet inclus dispose encore d'assez de stock et est lui-même actif. Si un seul composant est épuisé ou désactivé, tout le pack devient indisponible, même s'il reste beaucoup de la propre quantité du pack.
- Les règles de tarification et les ventes flash sur les types de billets individuels ne changent jamais le prix d'un pack — un pack se vend toujours au prix fixe défini ici.
- Un code de réduction saisi au paiement s'applique bien à un achat de pack, de la même manière qu'à un panier ordinaire — il se déduit du prix du pack, et non des prix des billets composants.
- Le montant d'économie affiché aux participants est la différence entre le prix du pack et ce que les mêmes billets coûteraient achetés séparément à leurs prix actuels, déjà réduits — il évolue donc avec les réductions des types de billets, même si le prix du pack lui-même ne change pas.
- Supprimer un pack ne touche pas aux réservations qui l'incluent déjà.
Dépannage
- Le pack n'apparaît pas au paiement — vérifiez que chaque type de billet inclus est Actif avec suffisamment de capacité restante ; un seul composant épuisé ou désactivé masque tout le pack.
- Impossible de trouver un type de billet dans la liste déroulante Comprend — seuls les types de billets actifs apparaissent ; activez-le d'abord sur Types de billets.
- Le montant d'économie semble erroné — il est calculé à partir des prix actuels réduits des composants, qui évoluent indépendamment du prix fixe du pack.