Tableau de bord organisateur
Guide de l'organisateur
3 min de lecture
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Sur cette page
- 1. Ce que vous voyez
- 2. Se mettre au travail
- 3. Bon à savoir
- 4. Dépannage
- 5. Voir aussi
Votre tableau de bord est la première chose que vous voyez après vous être connecté en tant qu'organisateur — un aperçu rapide de la performance de vos événements avant de vous plonger dans l'un d'eux.
Ce que vous voyez
- Bannière de configuration de l'expéditeur — s'affiche uniquement tant que vous n'avez pas connecté votre propre serveur de messagerie sortant sous Paramètres → SMTP & Mail. En attendant, chaque billet, rappel et facture reçus par vos participants part de l'adresse de la plateforme plutôt que de la vôtre.
- Total des événements — tous les événements que vous possédez, publiés comme brouillons, avec en dessous le nombre de ceux qui sont publiés.
- Total des participants — réservations confirmées sur l'ensemble de vos événements. Les réservations en attente, annulées et remboursées ne sont pas comptabilisées ici.
- Revenu total — la somme des totaux des réservations confirmées, regroupée par devise dans laquelle chaque événement est tarifé. Si tous vos événements utilisent une seule devise, vous voyez un seul chiffre ; si vous en utilisez plusieurs, vous voyez une ligne par devise plutôt qu'un total combiné trompeur.
- Mes événements — les cinq premiers événements de votre compte, chacun avec sa date, son statut publié/brouillon et un nombre de commandes. Contrairement à la statistique ci-dessus, ce nombre de commandes inclut les réservations de tous les statuts, pas seulement les confirmées.
Se mettre au travail
- Créer un événement (en haut à droite) ouvre l'assistant de création d'événement.
- Gérer sur n'importe quelle ligne vous emmène directement à la page de vue d'ensemble de cet événement.
- Tout afficher ouvre la liste complète Mes événements — le tableau du tableau de bord est un aperçu, pas la liste complète.
Bon à savoir
- Les cinq événements affichés ne sont pas triés par date — ils apparaissent dans l'ordre renvoyé par la base de données. Si l'événement que vous cherchez n'y figure pas, utilisez Tout afficher plutôt que de supposer qu'il se trouve plus bas.
- Les totaux de revenu et de participants ne comptabilisent que les réservations au statut
confirmed— une réservation encore en cours de paiement, ou une réservation annulée ou remboursée, ne les gonfle jamais. - La bannière de configuration de l'expéditeur est purement informative ; il n'existe aucun moyen de la fermer directement — c'est la connexion du SMTP qui la fait disparaître.
Dépannage
- Le revenu semble inférieur à ce que j'ai réellement vendu — seules les réservations confirmées sont comptabilisées. Une réservation encore en cours de paiement, ou une réservation annulée ou remboursée, est exclue volontairement.
- Un événement que j'ai créé n'apparaît pas dans le tableau — le tableau n'affiche jamais que cinq événements. Utilisez Tout afficher pour parcourir la liste complète.
- La bannière ambrée sur l'e-mail ne disparaît pas — elle se referme dès qu'une connexion SMTP fonctionnelle est enregistrée sous Paramètres → SMTP & Mail, pas avant.